L'aide ménagère est digne de confiance
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Excellent
Sur 53 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers mois
Les clients apprécient principalement l'écoute et la disponibilité du personnel, tant pour les intervenants que pour le secrétariat. La réactivité face aux demandes et l'efficacité des agents sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains avis soulignent la confiance inspirée par le personnel et la qualité des prestations d'aide ménagère. Des améliorations concernant la ponctualité et la stabilité du personnel sont toutefois évoquées de manière récurrente.
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j'ai de bon contact avec le personnel a l'écoute
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Nous sommes très contents d'un des 2 auxiliaires de vie qui passent chez nous. La 2e ne nous convenait pas car elle ne respectait pas les horaires et était finalement de peu d'utilité.
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Le personnel est accueillant et assé dévoué lors des prestations .
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j'apprécie la réactivité téléphonique, si il y a besoin. le site informatique est bien actualisé et donc permet de bien visualiser les intervenants, les factures.
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Les intervenantes sont agréables et serviables. Le ménage est bien fait.
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Personnel très agréable et bienveillant.
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Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à ce qu'il était depuis environ 2 ans
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L'Agence très accueillante, et le personnel à l'écoute
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des personnes agréables et compétentes
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nous apprécions la flexibilité des horaires en fonction de notre planning. le travail est conforme à nos attentes.
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Ils respectent bien le secret médical
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excéllent service de Mme Kita Butedi. Encadrement efficace et aimable de la part de l'équipe de gestion.
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Encadrement a l écoute , intervenants gentils mais qui changent mais nous sommes compréhensifs...
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coorect pour la personne dont je suis l'aidante
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Être accompagné permet à l'aidant de souffler un peo
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Efficacité et ponctualité
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A la direction Des gens compréhensifs, bienveillant et arrangeant. Le personnel est très gentil aussi.
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a l'écoute des clients
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Les personnels sont attentionnés et arrangeants , leurs présence m'est très bénéfique .
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les auxiliaires de vie sont très agréables
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Agréable
quand nous avons besoin d'un service particulier les personnes de l'agence sont très réactives
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Convivialité, réactivité par rapport à la demande, efficacité écoute et gentillesse des intervenantes
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ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme
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Des lacunes organisationnelles mais une personne vraiment chouette pour effectuera la prestation
Très bon accueil et répond rapidement !
disponibilité secrétariat et personnel
Personnel agréable et disponible
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Les auxiliaires de vie ne respectent pas les horaires ni les services demandés
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j'ai beaucoup apprédié les interventions de Elja
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Madame Boutinot très disponible et à l'écoute
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Très bon accompagnement de ma sœur.
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Agence sérieuse. Personnel ponctuel.
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Agents très sérieux. Avec beaucoup d'attention.
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Personnel efficace
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La personne est à mon écoute , et tout se passe en respect mutuel
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ma Femme n'a plu la force de faire le ménage faisant de l'arthrose dans les membres je me retrouve seule pour le ménage et je n'ai pas que ça à faire les courses et le reste
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aide ménagère conscientieuse
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Après avoir testé les autres organismes d'accompagnement, j'ai trouvé que Madame BOUTINOT est à l'écoute des attentes des clients. Le seul bémol, c'est le changement à l'improviste oū je ne suis pas informée et idem pour la durée des interventions qui ont été modifiée contrairement à ce qui a été mis en place. Sinon le reste RAS .
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