Excellent
Sur 53 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers mois
Les clients apprécient principalement l'écoute et la disponibilité du personnel, tant pour les intervenants que pour le secrétariat. La réactivité face aux demandes et l'efficacité des agents sont également des points forts fréquemment mentionnés. Certains avis soulignent la confiance inspirée par le personnel et la qualité des prestations d'aide ménagère. Des améliorations concernant la ponctualité et la stabilité du personnel sont toutefois évoquées de manière récurrente.
Après avoir testé les autres organismes d'accompagnement, j'ai trouvé que Madame BOUTINOT est à l'écoute des attentes des clients. Le seul bémol, c'est le changement à l'improviste oū je ne suis pas informée et idem pour la durée des interventions qui ont été modifiée contrairement à ce qui a été mis en place. Sinon le reste RAS .
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aide ménagère conscientieuse
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ma Femme n'a plu la force de faire le ménage faisant de l'arthrose dans les membres je me retrouve seule pour le ménage et je n'ai pas que ça à faire les courses et le reste
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La personne est à mon écoute , et tout se passe en respect mutuel
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Personnel efficace
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Agents très sérieux. Avec beaucoup d'attention.
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Agence sérieuse. Personnel ponctuel.
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Très bon accompagnement de ma sœur.
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Madame Boutinot très disponible et à l'écoute
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j'ai beaucoup apprédié les interventions de Elja
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Les auxiliaires de vie ne respectent pas les horaires ni les services demandés
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Personnel agréable et disponible
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disponibilité secrétariat et personnel
Très bon accueil et répond rapidement !
Des lacunes organisationnelles mais une personne vraiment chouette pour effectuera la prestation
ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme
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Convivialité, réactivité par rapport à la demande, efficacité écoute et gentillesse des intervenantes
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quand nous avons besoin d'un service particulier les personnes de l'agence sont très réactives
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Agréable
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les auxiliaires de vie sont très agréables
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Les personnels sont attentionnés et arrangeants , leurs présence m'est très bénéfique .
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a l'écoute des clients
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A la direction Des gens compréhensifs, bienveillant et arrangeant. Le personnel est très gentil aussi.
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Efficacité et ponctualité
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Être accompagné permet à l'aidant de souffler un peo
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coorect pour la personne dont je suis l'aidante
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Encadrement a l écoute , intervenants gentils mais qui changent mais nous sommes compréhensifs...
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excéllent service de Mme Kita Butedi. Encadrement efficace et aimable de la part de l'équipe de gestion.
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Ils respectent bien le secret médical
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nous apprécions la flexibilité des horaires en fonction de notre planning. le travail est conforme à nos attentes.
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des personnes agréables et compétentes
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L'Agence très accueillante, et le personnel à l'écoute
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Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à ce qu'il était depuis environ 2 ans
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Personnel très agréable et bienveillant.
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Les intervenantes sont agréables et serviables. Le ménage est bien fait.
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j'apprécie la réactivité téléphonique, si il y a besoin. le site informatique est bien actualisé et donc permet de bien visualiser les intervenants, les factures.
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Le personnel est accueillant et assé dévoué lors des prestations .
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Nous sommes très contents d'un des 2 auxiliaires de vie qui passent chez nous. La 2e ne nous convenait pas car elle ne respectait pas les horaires et était finalement de peu d'utilité.
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j'ai de bon contact avec le personnel a l'écoute
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L'aide ménagère est digne de confiance
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