Partagé le 28 juillet 2024, date d'entrée le 8 avril

Quand ONELA est entré chez moi j'ai perdu une partie de ma liberté mais j'ai aussi, grâce à ce service mis en place à ma sortie de l'hôpital, retrouvé petit à petit la force de m'en sortir plus forte.

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Partagé le 13 août 2024, date d'entrée le 6 novembre

Personnel très compétent

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Partagé le 13 août 2024, date d'entrée le 6 novembre

Aide ménagère au top du top

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Partagé le 13 août 2024, date d'entrée le 1 novembre

Les personnes intervenantes sur la presqu'île de Guerande sont d'une énorme gentillesse, D'un grand respect et d'une très grande expérience

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Partagé le 14 août 2024, date d'entrée le 28 mai

empathie et travail bien fait

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Partagé le 20 août 2024, date d'entrée le 23 mai

Très satisfait.

Partagé le 21 août 2024, date d'entrée le 24 mai

Bonne perception des besoins de la personne demandeuse et de l aide à lui apporter

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Partagé le 22 août 2024, date d'entrée le 8 novembre

Très satisfaite

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Partagé le 27 août 2024, date d'entrée le 8 novembre

Nous ne sommes pas toujours prévenu des absences ou changements

Partagé le 10 septembre 2024, date d'entrée le 6 décembre

Réactivité et compréhension dans la prise de modification du planning. Prestation stable, planifiée.

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Partagé le 10 septembre 2024, date d'entrée le 21 décembre

je suis très satisfaite tout va bien pour moi

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Partagé le 8 octobre 2024, date d'entrée le 19 janvier

sérieux - mais demande de suivi plus intense depuis le printemps quant aux horaires proposés au planning (glissement progressif des horaires non respect des demandes initiales) non respect des demandes préventives hygiène COVID et maladies virales. Personnel non formé et non motivé faute d'une implication sévère de la responsable d'agence. Beaucoup de changement de personnel en dehors des périodes estivales. Non respect des horaires par les intervenants (1h - 1h 1/2 en avance) et les intervenantes modifient elles-mêmes les plannings au fur et à mesure chez le client.

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Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 7 août

entretien du domicile plutôt positif

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Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 26 février

Bon travail personnel pro

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Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 18 février

Très bien

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Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 27 août

Personne très à l'écoute de l'handicapé

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