Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Le personnel très bien veillant, propreté de l'établissement, information sur mon père fluide et dès que besoin ou nécessaire.Mercia l ensemble du personnel.
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Gentillesse du personnel,compétence.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Une équipe très aimable, à l'écoute et toujours de bonne humeur
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Personnel très attentionné et à l écoute
J'admire leur patience et leur gentillesse à tous égards
Je ne peux que tous les féliciter et recommander cet établissement qui fait honneur à une profession bien critiquée à tort parfois
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Un personnel extrêmement dévoué, professionnel et dans l'empathie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Habitant la région parisienne, je peux avoir des informations et du suivi de ce qui se passe a la maison de retraite. C'est très bien.
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je m'excuse ,je viens voir ma soeur 3 ou 4 fois par an .j'habite Marseille........
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Personnel à l'écoute des familles
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professionnalisme, sens de l'accueil, humanité
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Le personnel très dévoué
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Une communication facile et très à l'écoute de l'ensemble du personnel.
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Le personnel est très attentionné pour les résidents et très accueillants et arrangeants pour la famille.
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Concernant le proche qui y séjourne je puis dire que lorsque des difficultés arrivent la communication avec le personnel est aisée, le personnel prend en compte nos avis (nous, qui avons une connaissance profonde de notre proche) et finalement, du fait de ce travail commun, la situation s'améliore grandement.
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Simplement dans le cas d'une pathologie très lourde
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Une attention particulière est apportée aux résidents. Leur bien être est une priorité dans cet établissement.
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Gentillesse des équipes
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Si je reconnais la bienveillance, l'empathie, la disponibilité de l'ensemble du personnel, je vois que ces équipes sont surchargées . C'est évidemment qu'il y a un manque de personnel, notamment et plus fragrant le week-end et les jours fériés. C'est un métier hyper difficile, de plus dans une structure où les cas sont extrêmement lourds. A chaque fois, je me demande comment ce personnel ne fait pas plus de burn-out.
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disponibilité du personnel et animations
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Le personnel est à l'écoute de la famille et fait de son mieux auprès des patients.
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Gentillesse et applications des soignants.
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Pour la patience de tour l'équipe
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Qualité de l'engagement de l'équipe
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Cadre très agréable et adapté à la population, personnel à l'écoute
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Cette résidence est adaptée aux personnes âgées avec handicaps cognitif et physique.
Le plain pied est agréable.
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Les patients sont bien pris en charge, dans le calme. On essaie d'assurer leur bien être, de les mobiliser pour qu'ils restent actifs chacun dans la mesure de ses moyens.
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Une équipe dévouée est à l'écoute des pensionnaires
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Lieu très agréable et sécurisé, personnel souriant et sympathique avec les résidents, on a un sentiment de soulagement de savoir nos parents bien entourés et bien traités .
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Mon père a l'air serein et apaisé. Le personnel qui l'accompagne est a l'écoute et bienveillant.
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Problème de manque de personnel. le personnel est extrêmement gentil et malgré tout fait de son mieux pour être disponible. Qt à recommander cet établissement, difficile du fait qu'il y a des cas extrêmement lourds à soigner et que ça peut faire très peur
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Bonjour, le personnel est très proche des résidents et elles ont réussi à faire manger mon frère en salle et à le faire participer à des activités, c'est un grand pas en avant ..merci à toutes ses dames
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La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Soins bien réalisés, équipes renouvelées pour éviter usure et maltraitances de certains.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un personnel dévoué mais en manque cruel d'effectif.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)