Agence d'aide à domicile - ONELA
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Dans l'ensemble la prestation est bonne malgré de petits incidents de tant en tant.
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Personnel sympathique et compétent, sérieux dans les prestations. Quelques problèmes de planning de temps à autre, gérables sans trop de difficultés cependant...
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Personnel à l'écoute de nos besoins et toujours dévoué
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Bonne réactivité suite à ma demande de prestation
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Manque d'informations sur les horaires de passages des assistantes et sur qui dois venir.
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Collaboration active dans les décisions
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Les collaborateurs sont joignables facilement si le besoin s'en fait sentir ; ils apportent les réponses nécessaires.
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ONELA reste à l'écoute des besoins des personnes et fait de son mieux pour adapter ses services à la demande qui lui est faite.
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Aucune communication.Pas d.information sur le planning
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Personnel à l'écoute des besoins des personnes accompagnées et de leur entourage proche .
Réactivité de la structure
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Parfait pour un accompagnements 2h /semaine pour une personne 94 ans
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Mon aide à domicile est très professionnelle
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Personnel à l'écoute des demandes et problématiques,
fait tout son possible pour convenir à la situation évoquée.
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Personelle prévenant et m'averti en cas de besoin
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Personnel à l'écoute et essayant de faire au mieux.
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La mise en place des services et le suivi sont très bien. Les intervenants sont disponibles et n'hésitent pas à nous contacter en cas de problèmes.
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Société très sérieuse et c est réagir quand il y a Des absents et trouve des solutions
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