Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
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Partagé le 09/06/2022, date sollicitation le 09/06/2022
J'ai maman qui ai actuellement dans votre résidence en tant que Alzheimer et je suis très très satisfaite en tout et pour tout et je recommande la résidence Les Charmilles à haute voix
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous et je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé la super note de 10/10. Votre avis et le bien être de votre conjoint sont très important pour nous. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 28/04/2021
Suite à des soucis de santé de maman le personnel hôtelier et le personnel soignant ont été particulièrement réactifs et toujours à l'écoute.J'ai été informé régulièrement de l'évolution de la maladie et des examens complémentaires ont été prescrits. J'en profite pour remercier l'ensemble du personnel "des Charmilles" pour la qualité de leur travail et leur dévouement. Ayant discuté avec d'autres familles ayant un proche dans l'établissement ceux-ci partagent mon avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous attribuer ces très bonnes notes. Votre avis est très important pour nous ainsi que le bien être de votre maman. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre bienveillance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 12/09/2022, date d'entrée le 02/06/2022
Ma sœur est dans votre établissement depuis le mois de juin et se plaît énormément le personnel est très agréable et nous sommes très bien accueillis .
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre sœur sont très important pour nous. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 17/12/2020
Personnel à l'écoute des famille
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et je communiquerais votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 30/03/2021
Disponibilité, Discretion et professionnalisme
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre majeur protégé sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 30/03/2021
Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre proche sont très important pour nous. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Je vous remercie également pour l'échange téléphonique que nous avons eu ce jour. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 25/10/2022, date d'entrée le 12/04/2021
Personnel attentionné , compréhensif et c'est bien là l' essentiel!
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre papa sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 30/03/2021
Respect des besoins des residents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre proche sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 15/03/2023, date d'entrée le 02/06/2022
Bonne prise en charge,personnel très agréable
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Malgré un début difficile, ma belle mère se sent maintenant bien et se plaît aux Charmilles et moi j'ai tjs trouvé le personnel très délicat et à l'écoute.
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Réactivité lors des prises de contact. Connaissance des résidents et de leurs besoins. Suivis personnalisés avec bonne gestion des personnels référents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous et je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis est très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/02/2023, date d'entrée le 25/10/2022
Locaux et environnement de la résidence bien, personnel dans son ensemble actif et efficace. On ressent au vu du fonctionnement de l'établissement une impression de professionnalisme et de bon climat social.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre épouse sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Oui je recommanderai, j'ai apprécié la transparence de l'équipe dirigeante lors des problèmes, et je trouve que les équipes sont très à l'écoute .
Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Pour la gentillesse du personnel
Partagé le 15/10/2022, date d'entrée le 06/01/2022
le personnel est bienveillant avec les résidents et à l'écoute des familles. Les repas sont copieux et bien équilibrés.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 10/01/2022
Structure agréable avec une équipe à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 05/12/2022, date d'entrée le 27/11/2020
Vous avez témoigné beaucoup d'empathie au cours des derniers jours de mon père
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/12/2022, date sollicitation le 07/12/2022
Le personnel est à l'écoute et agréable.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre maman sont très importants pour nous. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 16/06/2022
Bienne atmosphere et personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre épouse sont très important pour nous et je communiquerez votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre protégé sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 14/09/2020
Bonne prise en charge,activités diverses,bienveillance
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mme la directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre satisfaction et le bien être de votre maman sont notre priorité. Je ne manquerais pas de transmettre votre retour à l'équipe qui en sera ravie. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 16/06/2014
Personnel dévoué toujours souriant et à l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 17/12/2020
Disponibilité du personnel qui est à notre ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 19/09/2017
Les résidents sont bien entourés par une équipe à leur écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci à vous et au plaisir Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 06/01/2022
Equipe dynamique, bienveillante; à l'écoute des familles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces très bonnes notes. Votre avis est très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 10/01/2022
Équipes à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre papa sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre papa sont très important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 28/04/2021
Chaleureux, personnel aimable, direction à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 25/06/2021
Très bon établissement. Je regrette cependant que les feuilles de soins soient encore en papier et non en télétransmission !!
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre grand mère sont très important pour nous. Je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Comme évoqué avec vous la réalisation des feuilles de soins par le médecin traitant de votre grand mère reste indépendant de notre volonté. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 14/01/2023, date d'entrée le 06/01/2022
Etablissement un peu cher, le suivi du linge est irrégulier (perte de vêtement, vêtement déchiré...) Le personnel de l'unité protégé est admirable mais pas assez nombreux durant certains créneaux horaires.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte vos axes d'amélioration. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 12/04/2021
L' empathie de certains personnels est en régression. (nouveaux)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Charmilles (RMZ)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)