Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-saint-parres-aux-tertres-villa-du-tertre/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 25 41 61 00
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.2/5150Sur 150 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Équipes à l'écoute, motivées et sympathiques. Bonne ambiance et bonne humeur au sein de l'établissement. Nous sommes en confiance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD VILLA DU TERTRE (SPT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous pouvons adapter des solutions aux difficultés que vous évoquez, nous l'avons fait pour plusieurs résidents, et nous prendrons contact avec vous prochainement afin de voir comment améliorer le confort de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Charlène MALESIEUX- Résidence Villa du Tertre (SPT)
Personnels très professionnels et à l'écoute de nos aînés. A chaque visite à mon proche, je ressens que de la bienveillance et de la bonne humeur de la part du personnel. Établissement très bien entretenu. Tout est fait pour le bien être : activités, sorties...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement spacieux et très bien entretenu, personnel chaleureux et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L accompagnement de nos aînés est bienveillant et le personnel agréable avec eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentif et chaleureux, organisation parfaite, surveillance médicale personnalisée, activités renouvelées et importantes, animations de qualité, cuisine soignée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est proche du résident mais aussi de sa famille. A la villa du tertre regne un bel esprit de famille. On partage les joies et les peines...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Structure qui pourrait être formidable, mais beaucoup de points négligés : RESTAURATION, ÉCOUTE et recherche de solutions, TURNOVER personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les promesses sont intéressantes. La résidence est belle, il y abeaucoup d'activités de toutes sortes pour les personnes valident. Cependant dès que la situation est atypique, que les soins doivent être différenciés, la résidence n'est plus adaptée. Sous le signe d'un dialogue ouvert, les adaptations ou personnalisations ne sont pas mises en oeuvre. Sans parler du problème réccurent du linge, manque de linge, perte de linge pourtant marqué, habits de l'autre sexe, pas de respect des habitudes des personnes âgées. C'est très bien pour la plupart des personnes, mais force est de constater que la personnalisation évoquée au moment de la signature n'est pas mise en place une fois le besoin de personnalisation. Nous avons essayé le dialogue, nous comprenons qu'il s'agit de collectif, mais il y a un minimum qui ne suit pas, malgré les promesses et cela entache le bien être du résident et de son entourage.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pour moi seul souci la gestion du linge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge relationnelle et propreté +++. Seul point à améliorer les repas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe disponible, chaleureuse,bienveillante et à l'écoute des besoins des résidents et de leurs proches. Activités proposées variées et adaptées aux besoins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je voudrais principalement insister sur le dévouement du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
ai demandé à être informé des problèmes médicaux de ma maman et ses traitements, aucun retour
Excellente coordination au niveau médical. L'établissement assure une bonne dynamique générale notamment dans les activités proposées. Le personnel est également attentif aux sollicitations des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le service est impeccable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le cadre est très beau, les menus sont recherchés et excellents, les animations très nombreuses et sans cesse renouvelées. Les résidents sont très pris en charge et respectés, c'est très importants! Le personnel est au petits soins et très agréable et joyeux. Merci bcp à tous!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualité du cadre et la gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problème de restauration en nette régression qualité et quantité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Belle résidence, beau lieu de vie mais trop de turn over du personnel qui ne connaissent pas la personne accompagnée suffisamment pour apporter des soins de qualité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma maman apprécie beaucoup cet endroit, elle vient en placement temporaire avec plaisir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bel établissement, bel environnement, bien entretenu, services et personnel professionnels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très belle résidence, le cadre de vie est très agréable. L'accueil y est sympa. Le personnel médical et les accompagnants sont très présents. Pour nous c'est sûrement l'une des plus belles résidences de retraite de Troyes. Je recommanderai bien volontiers cette résidence ...... à condition d'en avoir les moyens financiers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge adéquate gentillesse et propreté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
lieu très agréable, beaucoup d activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.