Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone02 32 24 40 80
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Très bon
3.8/5156Sur 156 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Pas de médecin pour les résidents
Alimentation encore à voir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Depuis la reprise par Colisee je constate moins d'animations, un menage moins attentifs, l'entretien des locaux moins suivi. Par contre, le suivi medical des résidents c est nettement amélioré et le personnel est toujours bienveillant, merci a lui, cela est prioritaire.
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Mieux que les autres ehpad d evreux
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Non, c'est juste une moyenne mais guère plus : aide-soignante, soin des résidents, restauration
Réponse de l'entreprise EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je serais ravie de me rendre disponible pour en échanger avec vous si vous le souhaitez et vous invite donc à me contacter en ce sens. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Nombreuses animations personnel a l ecoute
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Deçu du Turnover des effectifs frequent, avec un professionnalisme variable selon les binômes.
Manque de transmission des informations lors des relèves des équipes.
Par contre, félicitations aux animatrices qui font un travail remarquable
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tout n est pas parfait, rapport qualité/prix moyen
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas totalement répondu à vos attentes. Je vous invite à me recontacter afin de convenir d'un échange à votre convenance. Ainsi, nous pourrions étudier les éléments que vous souhaitez relever et, le cas échéant, mettre en place les actions correctives. Restant à votre disposition. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous permet de nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue de nos prestations. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Prestations qui se dégradent alors que les prix augmentent
Personnel compétent etablissement propre
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Espace environnemental très agréable, animation et considération pour les résidents satisfaisante.
Une équipe dévouée dans le respect des résidents de l'unité protégée.
Maison très respectueuse des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Frais de séjour élevés
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Notre mère, a la residence depuis 7 ans s'yplait "globalement"
Les activites proposees et le dynamisme de l equipe d animateurs permettent de passer des moments agreables.
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Présence près des patients
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Peut-être un manque de personnel pour répondre aux appels des résidents ? Et une permanence à l'accueil
Le service de l'UP est calme, prospère au bien-être des résidents.
Personnel dévoué et à l'écoute
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Residence très agréable pour les résidents avec un personnel à l écoute et gentil
Il faut faire un effort sur les repas...
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Bonne prise en charge. Personnel très attentif et respectueux, soucieux du bien être du résident.
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Globalement satisfait mais peu de retour sur les demandes et notamment le suivi médical
les Points Forts de cette Résidence reposent sur un personnel dévoué. Propreté irréprochable. Excellent programme d'animation
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le personnel est attentif, poli et gentil avec les personnes à ses soins ainsi qu' avec les visiteurs. Il règne une ambiance agréable dans un cadre agréable
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la directrice et le personnel administratif, d'animation, de soignants et de services aux repas ou hygièns sont tous très coopérants, aimables et sont à l'écoute des proches..
De plus la maison et le parc sont trés soignés, ce qui donne une bonne impression.
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Dîner à revoir , trop de tarte ou quiche le soir
Légumes pas assez cuits pour des personnes âgées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie de pouvoir échanger avec vous comme nous avons l'habitude de le faire lors de vos visites ou en rdv à votre convenance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Respect des résidents, propreté des locaux, organisations d'activités...
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Gentillesse de tout le personnel, à notre écoute et bienveillance pour les résidents.
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bien dans l'ensemble petit problème concernant la communication de la santé du résident
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J'apprécie le dévouement et le sourire des aides-soignantes, infirmières, animateur etc. Mais la dégradation de la situation de ma soeur ..., y-a-t-il une solution pour améliorer cette situation ?
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