Très bon
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Trop de changements de personnes et d'horaires. Une auxiliaire refuse de faire certaines taches ; aérer, nettoyer, laver ... prends ses appels privés ou reste à ne rien faire ...
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Les intervenants ne font pas bien leurs travails demandés, je ne suis pas satisfaite de Onela pour leurs prestations et pour leurs organisations ce n'est pas top. Dommage
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Les intervenants (2 /3) ne sont pas formés au ménage.
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Bonne reactivité avec les moyens du bord !!
Pour l'instant on a toujours la meme personne on en est très satisfait, on espère la garder car elle travaille très bien.
L'encadrement repond quand elle peut aux demandes
Onella propose un service de qualité avec un vrai suivi pour ses clients.
Nous avons demandé à ONELA d'intervenir au sein dun Ephad où réside un membre de notre famille très dépendant suite à un accident. Il s'agit d'une aide pour la toilette 7 jours/7. A ce jour, les interventions se passent bien et donnent satisfaction à la personne concernée.
Je suis nouvelle chez Onela, et pour ces 2 mois passés tout va bien, j'ai trouvé une personne attentive, présente, réactive aux services demandés. La réputation d'Onela se forgera dans le temps et grâce aux actifs de l'entreprise. Merci
agence très à l'écoute, très satisfaite des prestations
L'auxiliaire de vie, Véronique, est d'une douceur remarquable et fait preuve de beaucoup d'empathie. Le contact avec la patiente est excellent. Sa collaboration avec les soignants de l'HAD parfaite.
Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/rennes/
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