Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Téléphone04 37 22 53 20
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Très bon
3.7/5108Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel accueillant et très à l'écoute 
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taille de l'etablissement
Importante dégradation des services depuis 2023, manque de communication sur les soins apportés, de nombreux départs non remplacés, d'où une demande de CVS avec présence Direction régionale
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Contente des services et du personnel sauf pour le linge. Penser à remplir distributeur de boissons et confiseries au 1er étage.
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Le personnel aussi bien admnistratif, médical, soignants,animatrices.... est impliqué, il est attentif, respectueux , attentionné et au service de tous les résidents.une bonne restauration faite maison.
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Satisfait de la résidence
Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES MOUSSIERES (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
le service se dégrade / attente lors des sonneries/ repas pris seul / ménage à revoir
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IL Y A UN MANQUE DE COMMUNICATION SUR CERTAIN POINT
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Je connais personnes de mon entourage qui a les moyens de payer une telle somme malheureusement
Réponse de l'entreprise EHPAD LES MOUSSIERES (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence des Moussières. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous croiser ! Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
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Dans l'ensemble, tout va bien
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Il devait y avoir des listes dans les chambres pour savoir la particularité de chaque résident mais toujours d'actualité. Pourtant cela serait bien nécessaire. Car pas mal de changements.
Petite résidence à taille humaine
Petite résidence à taille humaine
Pas entièrement satisfaite du à des changements d'aide soignante qui était assez souvent.
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Peut être , aurait il besoin d'un référent par résident car nos demandes peuvent rester sans suite, j'ai l'impression que mes souhaits pour mon papa ne sont pas pris en compte ou pas transmis.??
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De plus en plus cher....mais la qualité des services ne change pas....mais on en a discuté plusieurs fois....manque de personnel ....
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Le côté petite structure est sympa et en particulier l'unité protégée qui est très familiale
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Animations très intéressantes, nourriture faite sur place et bonne. Personnel très sympathique
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Pour l'accueil,l'écoute, La disponibilité envers les parents des résidents et des résidents.
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Une résidence qui est agréable a vivre mais toujours des choses à voir pour nos ainées comme les toilettes du soir toujours a revoir, mais par contre une animatrice au top et quelque soignant qui sont fait pour ce métier et que je tiens à remercier ces équipes et je sais bien qui n'est pas toujours facile bravo.
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L'écoute et la bienveillance des personnes, autant au niveau du personnel administratif que soignant, sont une aide précieuse à tout moment de l'accompagnement de notre parent. Ce que j'apprécie le plus est la qualité des échanges entre la famille et les soignants, quelles que soient les réalités de ces échanges. Un espace de paroles qui est une vraie richesse ...
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Environnement très agréable et bcp d'amélioration en cours.
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Il y a un vrai travail d'équipe pour adapter la vie au quotidien de ma maman qui est de moins en moins en autonomie
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Très familiale, bonne ambiance, respect des patients.
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L'attention, la disponibilité et l'écoute des soignant(e)s et du personnel en général, vis à vis des résidents et des familles génèrent et alimentent un climat de confiance qui est une aide précieuse pour chacun. Et quand on "expérimente" la difficulté que représente la "dernière étape" d'un chemin de vie, que l'on soit résident ou accompagnant, cette aide est précieuse. Ça "parle" d'humanité et c'est tout simplement ce que je ressens dans cette résidence.
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