Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
3.7/5108Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La qualité d'accueil et d'écoute de tout le personnel, leur disponibilité vis à vis des résidents et de leurs familles, contribuent à créer et nourrir des liens essentiels pour accompagner nos proches au plus près de leur vie ...
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Résidence encore à taille humaine
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Résidence encore à taille humaine
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Il reste quelques problèmes de prises en charge de ses changes : couches et vêtements. Ainsi que le fait de la faire manger et non pas la laisser manger seule. Elle a beaucoup maigri, il faut donc la nourrir
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Un vrai lieu de vie pour personnes agées dépendantes.
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Des efforts restent à faire dans les transmission entre les membres du personnel.
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L'attention, la disponibilité et l'écoute des soignant(e)s et du personnel en général, vis à vis des résidents et des familles génèrent et alimentent un climat de confiance qui est une aide précieuse pour chacun. Et quand on "expérimente" la difficulté que représente la "dernière étape" d'un chemin de vie, que l'on soit résident ou accompagnant, cette aide est précieuse. Ça "parle" d'humanité et c'est tout simplement ce que je ressens dans cette résidence.
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Très familiale, bonne ambiance, respect des patients.
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Il y a un vrai travail d'équipe pour adapter la vie au quotidien de ma maman qui est de moins en moins en autonomie
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Environnement très agréable et bcp d'amélioration en cours.
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L'écoute et la bienveillance des personnes, autant au niveau du personnel administratif que soignant, sont une aide précieuse à tout moment de l'accompagnement de notre parent. Ce que j'apprécie le plus est la qualité des échanges entre la famille et les soignants, quelles que soient les réalités de ces échanges. Un espace de paroles qui est une vraie richesse ...
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Une résidence qui est agréable a vivre mais toujours des choses à voir pour nos ainées comme les toilettes du soir toujours a revoir, mais par contre une animatrice au top et quelque soignant qui sont fait pour ce métier et que je tiens à remercier ces équipes et je sais bien qui n'est pas toujours facile bravo.
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Pour l'accueil,l'écoute, La disponibilité envers les parents des résidents et des résidents.
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Animations très intéressantes, nourriture faite sur place et bonne. Personnel très sympathique
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Le côté petite structure est sympa et en particulier l'unité protégée qui est très familiale
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De plus en plus cher....mais la qualité des services ne change pas....mais on en a discuté plusieurs fois....manque de personnel ....
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Peut être , aurait il besoin d'un référent par résident car nos demandes peuvent rester sans suite, j'ai l'impression que mes souhaits pour mon papa ne sont pas pris en compte ou pas transmis.??
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Pas entièrement satisfaite du à des changements d'aide soignante qui était assez souvent.
Petite résidence à taille humaine
Petite résidence à taille humaine
Il devait y avoir des listes dans les chambres pour savoir la particularité de chaque résident mais toujours d'actualité. Pourtant cela serait bien nécessaire. Car pas mal de changements.
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Dans l'ensemble, tout va bien
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Je connais personnes de mon entourage qui a les moyens de payer une telle somme malheureusement
Réponse de l'entreprise EHPAD LES MOUSSIERES (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence des Moussières. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous croiser ! Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
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IL Y A UN MANQUE DE COMMUNICATION SUR CERTAIN POINT
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le service se dégrade / attente lors des sonneries/ repas pris seul / ménage à revoir
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Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES MOUSSIERES (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)