Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Très bon
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Partagé le 07/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Le côté petite structure est sympa et en particulier l'unité protégée qui est très familiale
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Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
De plus en plus cher....mais la qualité des services ne change pas....mais on en a discuté plusieurs fois....manque de personnel ....
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Partagé le 08/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Peut être , aurait il besoin d'un référent par résident car nos demandes peuvent rester sans suite, j'ai l'impression que mes souhaits pour mon papa ne sont pas pris en compte ou pas transmis.??
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Pas entièrement satisfaite du à des changements d'aide soignante qui était assez souvent.
Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Petite résidence à taille humaine
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Petite résidence à taille humaine
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Il devait y avoir des listes dans les chambres pour savoir la particularité de chaque résident mais toujours d'actualité. Pourtant cela serait bien nécessaire. Car pas mal de changements.
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Partagé le 29/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Dans l'ensemble, tout va bien
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Je connais personnes de mon entourage qui a les moyens de payer une telle somme malheureusement
Réponse de l'entreprise Résidence Les Moussières (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence des Moussières. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous croiser ! Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
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Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
IL Y A UN MANQUE DE COMMUNICATION SUR CERTAIN POINT
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Partagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
le service se dégrade / attente lors des sonneries/ repas pris seul / ménage à revoir
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Partagé le 10/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Moussières (ECH)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Satisfait de la résidence
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Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Le personnel aussi bien admnistratif, médical, soignants,animatrices.... est impliqué, il est attentif, respectueux , attentionné et au service de tous les résidents.une bonne restauration faite maison.
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Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Contente des services et du personnel sauf pour le linge. Penser à remplir distributeur de boissons et confiseries au 1er étage.
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Importante dégradation des services depuis 2023, manque de communication sur les soins apportés, de nombreux départs non remplacés, d'où une demande de CVS avec présence Direction régionale
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Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
taille de l'etablissement
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel accueillant et très à l'écoute
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Dans l'ensemble tout se passe bien.. mais je n'ai jamais l'esprit tranquille .. car il faut toujours veiller à ce que les consignes soient respectées (ex :changement de personnel ...)
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Nous constatons une importante dégradation sur l'ensemble des services depuis quelques mois, nous ne sommes pas satisfaites de la prise en charge de notre Maman. Pas de communication suffisante entre l'établissement et les familles, pas suffisamment de personnel. Un CVS a été demandé dans ce sens.
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Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
car l'ambiance est familiale , une cinquantaine de résidents , résidence a taille humaine.
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Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Le mois d'août est comme les dimanches un moment où il y a moins de personnel, des agents moins professionnels et donc quelques difficultés pour les résidents laissés un peu à eux-mêmes
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Veuillez vous reporter aux courriers échangés...
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
En fait la résidence par elle est très bien, malheureusement le personnel ne doit pas être bien reconnu professionnellement car tout le monde part et en particulier ceux qui auraient voulu faire bien pour nos aînés. C'est triste.
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Partagé le 02/09/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Aucun respect pour le résident, manque d'hygiène corporelle, bordel dans son placard, bordel dans sa salle de bain, vêtements déchires, manque de propreté dans sa chambre (les sols collent sous vos pieds jusque dans les couloirs) et absentéisme répété du personnel et les week-ends c'est pire ! Et quand vous demandez ce qu'il se passe et pourquoi, c'est pas la faute de colisee ou le personnel vous répond en haussant le ton(comme une aide soignante été 2023). Vous verrez quand vous serez résident et vieux ! Au prix que ça coûte les prestations ne sont pas là.
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Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
J'étais très satisfait de la résidence, ma mère étant une résidente depuis plus de 3 ans. Je constate avec regret que la situation s'est dégradée ces derniers mois. Le personnel fait de son mieux avec implication mais le manque d'effectif se fait ressentir. En parallèle la communication se fait plus rare, j'étais habitué à une information régulière par messagerie de la part de la direction et je note la perte de ce lien.
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Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
trop de changement dans le personnel soignant et problème au niveau de l'entretien du linge et de la gestion (vêtements trop petits mis !! alors qu' ils appartiennent à d'autres résidents)
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
De plus en plus de choses me dérange , le ménage qui est fait vite fait, par rapport au prix les prestations sont limites alors oui y beaucoup animation, le personnel est sympa mais ça fait pas tout... manque de perfectionnisme... Les petits détails font les grandes choses
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Partagé le 03/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Attention de tout le personnel ( soignant et administratif ) et bienveillance par rapport aux résidents et aux familles.
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence en tant que structure est très bien surtout dans l'unité protégée où il y a de l'espace. Dommage qu'il n'y ait pas de distributeurs de boissons a cet endroit où au moins de l'eau.. Et dommage que les personnes très dépendantes n'aient pas une activité plus individuelle mais je sais que par manque de personnel c'est difficile.
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