Très bon
4.0/5102Sur 102 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Très bonne prise en charge des résidents avec une attention particulière pour chacun d'eux 
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE
Bonsoir Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, et d'apporter une attention particulière à chacun d'eux. Merci de votre confiance. Cordialement La direction
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bel extérieur pour promener et prendre l'air / intérieur satisfaisant et propre / animation régulière / trés bon repas ...
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Monsieur bonjour, Merci pour ce joli commentaire, 2 ans après, le parie avait été pris, on l'a mené à bien et ce sera toujours en mieux. Nous sommes là pour nos résidents et merci aussi de faire certaines fin de journée l'animation avec eux. Belle fin de journée, Cordialement La Direction
Félicitations aux aides soignantes et à tout le personnel qui s'occupent vraiment très bien des patients. Peut-être quelques lacunes au niveau administratif.
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Oui. Le cadre est agréable, le personnel soignant très bienveillant.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Bon encadrement médical. Bonne nourriture et beaucoup d'animations.
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C'est un lieu accueillant,le personnel qui s'occupe de près des résidents sont pros, empathiques,aux petits soins, même si il manque cruellement de personnel pour répondre au mieux aux besoins des personnes.
Elles sont dévouées et je les felicite.
A ce jour,le seul bémol est le problème du portail extérieur. La sécurité des résidents n'est pas complètement assurée, encore une fois par le manque de personnel,et cela peut devenir dangereux car les résidents peuvent sortir sans surveillance et partir dans le village avec tous les risques que cela implique.
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Madame bonjour, Merci pour l'avis que vous avez rédigé; je saurais faire remonter cela aux équipes. Je me permet de rebondir sur les animations, nous en avons parlé avec l'animatrice qui, malheureusement, n'a pas un budget illimité en animation et n peut donc faire tout ce qu'elle souhaite malgré le grand nombre d'activité diversifié (cinéma, jardinage, dessins, divers ateliers, décorations, cuisine etc.) mais nous ne manquerons pas de trouver de nouvelles idées et sommes également preneur si vous en avez. Enfin, pour ce qui est du portail, malgré des relances tous les deux jours je ne peux faire mieux. Ce dernier est fermé tous les soirs et nous avons renforcé la surveillance du personnel au rez-de-chaussée. De plus, nous avons fait un signalement d'évènement indésirable auprès de l'entreprise externe afin d'essayer de les faire intervenir au plus tôt. Restant à votre écoute Cordialement La Direction
Pour son personnel dévoué, sa restauration variée, ses animations et son cadre verdoyant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Pour le professionnalisme du personnel et sa gentillesse
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Présence très bienveillante et positive auprès des résidents. Très bon accueil des familles. Un grand merci.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
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Monsieur Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Pour ce qui est du commentaire laissé, sachez qu'en tant que Directrice je suis dans les étages auprès des résidents deux fois par jours (matin et début d'après midi) afin de faire le tour. Mais je suis tout à fait ouverte afin d'échanger ensemble du ce sujet. Je vous contacterais la semaine prochaine si vous le souhaitez. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Directrice - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Je la recommanderais car il y a beaucoup d'écoute, du personnel en nombre, une cuisine variée, un jardin , des animations et ateliers avec une animatrice exceptionnelle ! Même si tout peut toujours être amélioré...
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Madame Bonjour, Nous vous remercions amplement de l'avis que vous avez laissé sur la résidence Les Hirondelles de la Galaure. Sachez, que nous mettons tout en oeuvre pour que la qualité de prestation soit optimale. Sachant que nous devons être en amélioration continue, nous ne manquerons pas à revenir vers vous lors du prochain CVS. Belle journée, La Directrice, Les Hirondelles de la Galaure
Personnel aceuillant et souriant ; bonne esprit d'équipe
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Madame Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de vos proches est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Bienveillance, professionalisme,des sourires pour chacun des résidents,une équipe d'animation au top,une équipe médicale très compétente,une lingère très investie, des menus variés et préparés par une équipe de cuisine motivée et un super psychologue
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Madame bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence Les Hirondelles. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
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Disponibiltée et dévouement du personnel.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Très bon accueil, très bon encadrement, endroit reposant.
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Pour une personne très âgée, la prise en charge est de qualité.
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Madame bonjour, Merci pour le temps que vous avez pris afin de laisser votre avis sur la résidence, Nous sommes ravis de votre satisfaction; sachez que vis à vis de l'homme d'entretien nous l'avons invité au prochain CVS afin que vous puissiez échanger avec lui Cordialement La Direction
Je trouve que L'UVP correspond à nos attentes pour le séjour de ma malade
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Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à la Résidence Les Hirondelles de la Galaure ainsi que l'avis que vous avez déposés, Sachez que l'équipe est mobilisée au quotidien pour la bonne prise en soins des résidents Restant à votre disposition, Cordialement La Direction Les Hirondelles de la Galaure
Beaucoup de bienveillance envers les résidents et d'écoute de leurs besoins
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
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Le personnel est aimable
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Pour le site et la gentillesse des soignantes et de l'équipe de l'ehpad
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La disponibilité et la gentillesse du personnel, les échanges très fréquents, la fréquence des animations, la propreté des lieux, les fréquents travaux d'entretien des bâtiments…
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Je suis globalement satisfait comme noté ci-dessus; la très mauvaise note et aucune question à ce sujet : vos tarifs réellement prohibitifs !!! Voilà plus de 2 ans que ma maman est résidante et j'observe les nombreux départ dû au tarif
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La gentillesse et le dévouement du personnel cree une atmosphère sereine où les rapports humains sont privilégiés.
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Personnels compétents, disponibles et bonne ambiance
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Un personnel formé et à l'écoute des familles et des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
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le personnel soignant est compétant et disponible pour les résidents
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Bonsoir, Merci beaucoup pour l'avis laissé, Je ne manquerais pas de transmettre cela à l'équipe soignante dès demain Au plaisir de vous voir, Cordialement La Direction
La disponibilité des soignantes, la toilette des personnes handicapées irréprochable. Les occupations, le récapitulatif hebdomadaire avec les photos, la Newsletter, le cadre de vie.
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Maison de retraite - Colisée France
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