Très bon
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ISO 20488
Ehpad familial, personnel insuffisant...
Pas de médecin personnel en sous effectif et débordé cantine/nouriture plus que passable
Visite de mon proche le 26 juillet. Lors de notre arrivée plusieurs residents etait dans l'attente dans une piece qui dessert les assenceurs. Aucunes animation en cours ils juste là .L'odeur d'urine et autre que mon dégagée était insoutenable. Au moment de ranger son linge dans son armoire le linge sale rempli d'urine et autre était mélangé au linge propre. Prix du repas excessif aux vues des assiettes.
Bon accueil - direction et personnel humains et attentionnés
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Les personnels y sont très dévoués mais le gros problème depuis un an est que ce personnel n'est pas assez nombreux voir même que certains postes ne sont pas pourvus
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Prestations chères et inadaptées en cas de fort handicap
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Accueil très chaleureux et professionnel Grande disponibilité
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Personnel bienveillant et souriant, attention portée aux résidents, bons repas...parking facile pour les visites, on peut venir quand on veut...
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C'est principalement la qualité du personnel qui justifie les notes.
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Etablissement très bien tenu, nourriture excellente, de nombreuses activités proposées et un personnel très attentif aux résidents
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Suivi médical approximatif.l absence pr plongée d absence d infirmière coordinatrice a contribué à ce constat.
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locaux accueillant et propres, personnel delicat et attentif, cuisine variée et copieuse, direction .
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La résidence de l'horloge baisse en qualité depuis 2 ans essentiellement par un manque de personnel. Je m'aperçois également que le renouivellement du personnel est important et touche différents pôles : la direction, les maîtresses de maisons, les infirmiers , le personnel de service (chambre nettoyée que tous les 2 jours ; aide soignante devant faire le service à table)
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problèmes de soins, et produits de beauté disparaissent régulièrement
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Des progrès sont à faire sur la prise en charge des soins médicaux.
Mais la restauration est de qualité. L assistance des aides soignantes est de qualité. L accueil également.
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Cela fait 10 ans que ma maman y réside et j'ai vraiment constaté une dégradation dans tous les domaines.
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convivialité et sympathie du personnel
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J'ai pu apprécier la bienveillance et le dévouement du personnel de l'unité protégée dans les derniers moments de ma mère.
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Bon soin des résidents, bons rapports avec le personnel, large ouverture horaire
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Accueil à tous niveaux hiérarchiques
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Très grande gentillesse et professionnalisme des personnels. Etablissement très bien tenu.
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Accueil agréable tant par les personnes de la réception que par le personnel soignant
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Lorsqu'un problème survient, réaction immédiate des services.
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Gestion de la maison de retraite satisfaisante même si au niveau des animations l'absence d animateur pérenne présente un inconvénient.
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Dans l'ensemble cet EHPAD est bien tenu : propreté, repas, gentillesse du personnel ... mais quelques points noirs résistent : variété des activités proposées toujours les mêmes peu de nouveautés, il n'y a pas d'activités s'adaptant aux différents niveaux intellectuels des résidents (il y a eu un temps où l'animatrice connaissait ses résidents et proposait des activités modulées).
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Un de parent se sent bien , de bonnes activités dans l'établissement
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Humanité du personnel , compétence et gentillesse à l'accueil.
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Bienveillance de l'ensemble du personnel, possibilité de visite quand on veut, repas de qualité, bon confort.
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pourrions nous avoir de la part du staff médical ( médecin et infirmières ) lorsque l'état de santé le nécessite , des informations relatives à l'évolution du bilan médical de nos proches sans avoir à les quémander . On est toujours mis devant le fait accompli lors de nos visites par le personnel non soignant .
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Le Personnel et son équipe dirigeante sont à l'écoute des résidents et de leurs familles.
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Petite résidence accueillante et personnel proche et dévoué pour des résidents.
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Maison de retraite - Colisée France
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