Très bon
4.0/5139Sur 139 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Seul bémol, le manque d'extérieur, la terrasse est accueillante mais la promenade sur le parking n'est pas très réjouissante.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement satisfait sauf lors des congés de l'animateur (2a3 semaines) où les activités sont programmées sur le planning mais ne sont pas mises en place et les résidents s'ennuient, trouvent les journées longues
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Equipe pluri-professionnelle compétente et attentive
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Confort des chambres, nourriture appréciée et surtout personnel très gentil et patient
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tres bon accueil , le personnel est sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le suivi dossier beaucoup trop long et de mail aussi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement bien tenu , beaucoup d'infirmiers intérimaires qui ne connaissent pas forcément le résident..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel aimable à l'écoute des résidents et des visiteurs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute, bien sûr il y a toujours des exceptions.
Bonne situation mais prestations intérieures notamment entretien moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très agréable et bienveillant.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'HORLOGE (AUX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
L'accueil, et surtout,la satisfaction exprimée par notre parent résident nous rassure nt tous les jours, lors de nos visites.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'HORLOGE (AUX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Réponse de l'entreprise EHPAD L'HORLOGE (AUX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Réponse de l'entreprise EHPAD L'HORLOGE (AUX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels accueillant et beaucoup d'activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Instabilité totale des effectifs depuis de nombreuses année: plus précisément : Poste de Direction (( durée de vie Directeur : démission entre 6 et 14 mois ) Infirmier es : pénurie permanente : jamais à l 'effectif de 4 d'où recours intérim ( relation éphémère avec résidents (climat de confiance très dégradé) Idem pour IDEC poste vacant et démission après 1 an quasi systématiquement . Pas pu peu de spécialiste ( ergo / Kiné / Phy / .. Pose le sujet global de la qualité de soins.
Société très markéting communication (Bling /Bling): au détriment de la mission fondamentale d'aide même si les apparences sont affichées très officiellement : "S'engager pour mieux vieillir,.... Développer un accompagnement spécifique des personnes atteintes de maladies neurodégénératives ..
Enfin : l'absence de représentants conduit a la non existence du conseil de vie sociale est-elle l'affichage s'un dysfonctionnement important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un peu déçue de l'accompagnement des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité de l'accueil du personnel.Accessibilité des responsables.
Personnel très bien, cadre et activités Ok
Manque de personnel et pas toujours à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-auxerre-residence-de-l-horloge/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 86 52 95 20
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
