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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Un grand merci pour cette excellente note, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Un grand merci pour cette note. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 29/09/2021, date d'entrée le 03/06/2021
La gentillesse du personnels auprès des résidents, 
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Un grand merci pour cette note, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Une grand merci pour cette note, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, nous proposons de prendre contact avec l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
Partagé le 28/06/2021, date d'entrée le 17/11/2020
Tout est assez satisfaisant à part les oublis pour l'appareil dentaire de mon père : l'infirmière n'avait pas joint son appareil dentaire le jour de sa visite chez le dentiste qui n'a donc servi à rien!
Partagé le 28/06/2021, date d'entrée le 30/01/2015
Le personnel fait de son mieux . Je pense qu'il n'y a pas suffisamment de communication entre les différents personnels et c'est dommage.....
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous vous remercions du temps accordé à ce questionnaire. Je vous propose de nous contacter afin que nous puissions discuter ensemble des services proposés et/ou de la communication au sein de l'établissement. Dans un soucis d'amélioration, votre retour est très important pour nous. Nous restons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 29/12/2019
Le personnel est tres sympa juste un bémol concernant le linge.
Partagé le 23/06/2021, date d'entrée le 03/06/2021
Attention du personnel vers les demande des résidents.
Partagé le 17/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
j aime le coté petite résidence qui donne une ambiance familiale.
Partagé le 17/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Problème d'habillement ,manque de communication avec les affaires d'hygiène..
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous avons bien pris en compte votre retour, lors de notre entretien téléphonique de ce jour et soyez assuré que nous allons re-sensibiliser l'équipe à ce sujet. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
Partagé le 15/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Bon service en général.Repas parfois médiocres.
Partagé le 14/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Equipes à l'écoute, disponibles, lieux toujours propres, personnel très gentil
Partagé le 10/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Depuis sont arrivée à la résidence il y a 2 mois maman a retrouvé équilibre mental et apaisement. Elle fait beaucoup d'éloges sur les rapports quelle a avec le personnel et surtout sa vie se passe dans le respect de sa volonté de personne responsable. Les rapports avec les résidents sont cordiaux.
Partagé le 10/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Bonne organisation générale. Bon encadrement.
Bonnes activités pour les pensionnaires.
Seul petit bémol, la lingerie.
Partagé le 02/06/2021, date de sollicitation le 02/06/2021
Tous le monde est à peu près gentil et attentionné envers les résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne
Partagé le 26/05/2021, date de sollicitation le 26/05/2021
TRES A L ECOUTE ACCUEIL TRES CHALEUREUX DYNAMIQUE
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Jardins de Jeanne