Excellent
4.2/5102Sur 102 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen jouw mening delen met het ganse team. Alvast heel erg bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
SUPERVRIENDELIJK , iedereen !! 
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de maximum score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen jouw bevindingen delen met het ganse team Heiberg. Alvast heel erg bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk en behulpzaam personeel. alles is goed geregeld.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder verblijft op de dementerende afdeling / gesloten afdeling. Controle over de bewoners daar is zeker goed. Verzorgend personeel is standby om de bewoners in het oog te houden, tijdig naar toilet, de nodige steun en verzorging te geven voor de dagelijkse nood.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de mooie score, wij zullen dit zeker delen met het gehele -Adresse masquée- lagere score over het comfort van de kamer en de maaltijden willen wij bekijken hoe we deze kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Wij hadden graag meer informatie over welke verwachtingen u heeft om hier mee aan de slag te kunnen gaan. Wij zijn dagelijks tijdens de kantooruren aanwezig om op al uw vragen te kunnen antwoorden. Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
Netjes, vriendelijke verzorgers, mooie ligging
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg. Indien er bezorgdheden zijn, kan u steeds bij Hoofd bewoners zorg, uw hoofdverpleegkundige of mezelf terecht om al uw vragen te beantwoorden. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. We streven naar een optimale dienstverlening. Om een nog hogere score te bekomen, zouden wj graag weten waar wij onze processen nog kunnen bijsturen om Johan zijn welzijn en verblijf in Heiberg te optimaliseren. Het directieteam, Katrien Mertens hoofd bewonerszorg, adjunct hoofdverpleegkundige Eva Megans en ikzelf kunnen u steeds te woord staan om al uw vragen te beantwoorden. Tot gauw. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
De verzorging van mijn moeder, lijkt mij uitermate accuraat
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen uw bevindingen zeker delen met het gehele team. Bij vragen of bezorgdheden blijven wij steeds ter uwer beschikking. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina
We zien een moeder die content is
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder is content over de zorg en over de maaltijden en over de animatie... contentement is iets wat wij willen zien bij ons moeder
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We sturen dagelijks onze processen bij om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Wij zijn blij te mogen lezen dat onze inspanningen lonen. Wij zullen de mooie score zeker delen met het hele Heiberg team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina Directeur Heiberg
Er worden zeker inspanningen geleverd maar door personeelsgebrek worden mensen af en toe te lang aan hun lot overgelaten, te weinig persoonlijke begeleiding.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op een jaar tijd teveel opgeslagen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Een net woonzorgcentrum op een mooie locatie met een goede verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de fijne woorden over onze diensten. het is onze intentie om onze dienstverlening te blijven verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen blijven voldoen. Wij zullen de mooie score zeker delen met het gehele team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorging zeer goed, animatoren zeer goed, sfeer heel goed, heel vriendelijk, behulpzaam, altijd paraat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. . Dat doet ons enorm deugd. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Heel erg bedankt dat u uw mening deelt met ons. Uw mening is belangrijk om de kwaliteit van de zorg te blijven garanderen. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. We zullen u spoedig contacteren om uw vraag van digitale hulpmiddelen te beantwoorden. mvg, De Maessvchalck Tina
Buiten enkele kleine details, die maar niet opgelost geraken, ben ik tevreden.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst bedankt om deel te nemen aan de enquete. Uw mening is belangrijk om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Het lijkt erop dat u erg tevreden bent met de dienstverlening in Heiberg.. Met us opmerking gaan we meteen aan de slag en proberen u hiervan de nodige info te geven op de gepaste tijden. Indien u nog vragen hebt bent u zeker welkom. mvg, De Maesschalck Tina Directie Heiberg
Vriendelijke en persoonlijke zorgverlening
Mijn moeder verblijft sinds november 2021 in het verzorgingstehuis.
Ik moet met lede ogen aanzien hoe alles achteruit gaat.
Minder zorg personeel waardoor mensen langer op hulp moeten wachten!
Zorgpersoneel dat niet altijd vlot Nederlands spreekt wat soms voor een barrière zorgt( oudere mensen vinden het niet altijd van zelfsprekend om verzorgd te worden door mensen van andere origine) en ze zich soms onbegrepen voelen. (Wat niet wil zeggen dat ze hun werk niet goed doen, zelfs het tegendeel)
Ook vind ik dat het dikwijls te lang duurt voor er iets wordt gerepareerd.
Ook de prijs is enorm gestegen tov wat er tegen over staat.
Begrijp dat alles duurder wordt maar tov 2 jaar geleden is het misschien 20 % duurder geworden maar het pensioen en de prestaties zijn niet in die mate verhoogd.
Dit is geen kritiek enkel info
Dank u voor het begrip
MVG
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie beoordeling over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze maaltijden kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score over onze diensten. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen.. Wij proberen met alle feedback aan de slag te gaan, vervolgens sturen wij de processen dagelijks aan om de kwaliteit te verbeteren. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de mooie scores vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen. Wij proberen met elke feedback aan de slag te gaan, vervolgens sturen wij de processen dagelijks bij om de kwaliteit te verbeteren. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor beoordeling van onze diensten. Wij zullen het zeker delen met het ganse team Heiberg. Hopelijk kunnen wij in de toekomst de dienstverlening evenaren of zelfs nog verbeteren. Indien u nog vragen of bezorgdheden hebt, staan wij steeds ter uwer beschikking om deze te beantwoorden. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Heeft een grote leefruimte met ruime kamers zodat iedereen voldoende plaats heeft.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Mijn moeder is zeer tevreden over het personeel en de activiteiten die georganiseerd worden.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ons ma is verhuisd sinds september van Afdeling Libelle naar afdeling Vlinder. Op de nieuwe afdeling kan ze beter in het oog gehouden worden. Werd ook noodzakelijk voor mijn moeder. Het is inderdaad een juiste beslissing geweest. Het geeft ons als kinderen een beter en veiliger gevoel dat ons mama hier heel goed wordt verzorgd wat nodig was in haar toestand.
Zeker wil ik ook de medewerkers van de afdeling Libelle bedanken ook voor hun vele inzet en vele goede zorgen welke zij allen hebben gegeven tijdens de 2 jaar van het verblijf op Libelle.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. omm de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie opmerking over onze diensten.. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Te weinig personeel gedurende de weekends.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke en efficiënt werkende verzorgers/verzorgsters
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. U geeft aan de er meer communicatie dient te komen omtrent de accommodatie en de zorg. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score, wij maken hierop uit dat u erg tevreden bent over de dienstverlening in Heiberg. Team Heiberg is jullie dankbaar. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Ben heel tevreden over de zorg in het algemeen, naar mijn moeder toe
Goede verzorging en vriendelijke medewerkers
goede dienstverlening en ondersteuning van de bewoners
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Heiberg
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren. mvg, Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/nl/voorzieningen/heiberg/voorstelling
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone014 76 22 00
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
