L. B.

S. R.

intervention auxiliaire de vie satisfaisante

G. P.

Personnel compétant et agréable et regulier dans les horaires

R. G.

Service conforme à notre attente, les auxiliaires sont dévouées et l'administration assez réactive.

A. M.

Satisfaite de la prestation de l intervenante

J. M.

I. M.

Très content du travail de notre aide ménagère. Changements d'horaires assez fréquents . On aurait aimé que l'agence nous prévienne . satisfaction globale de l'agence .

M. D.

Problèmes d organisation qui semblent se régler

L. M.

M. M.

Professionnelles, attentives au besoins des clients, reactives

A. N.

Très bon support et contact professionnel du staff du bureau de Joeuf. La direction de Onela devrait assister/supporter/collaborer avec les agences locale -comme celle de Joeuf-pour le recrutement du personnel d'assistance à domicile. J'ai impression que les agences essaient de fonctionner avec le minimum de personnel ceci créant des incohérences au niveau du service

M. C.

C. P.

Efficacité, discrétion, travail vien fair

A. S.

Agence à l'écoute du client. Notamment lors des remplacements du personnel.

J. M.

Pas de commentaire

C. C.

P. K.

B. O.

G. A.

Très à l'écoute et réaction rapide

A. M.

Assez bien, juste prévenir quand personne ne se présente au domicile.

B. B.

A l heure et efficace ...une avait refusé de nettoyer un dessus de liste...

L. D.

Intervenant efficace agence a l'écoute mais pas souvent prévenue pour les prestations

P. I.

Bien avec. mes différentes aides à domicile

P. H.

Bonne aceuil et bon suivi

M. D.

Après quelques petit loupé la situation s est nettement amélioré

G. G.

F. B.

j'aimerais être prévenue lors d'un changement d'horaire

R. M.

E. Z.

Manque d intervenant évident,au bureau les filles font se qu'elles peuvent afin de remplir les plannings et prévenir quand il y a changement d'horaires.

B. A.

Très professionnel

B. L.

Jamais eu de problème mes demandes ont toujours été respectées et comprises par les secrétaires qui ont toujours fait le possible pour me satisfaire

C. J.

P. F.

Très compétant

C. L.

Les aides ménagères sont sérieuses et travaillent bien. Le personnel de bureau fait toujours de son mieux pour assurer les remplacements et répond toujours poliment à mes appels.

P. C.

Dans l'ensemble nous sommes satisfaits

N. F.

Toujours à côté du client, toujours une solution

R. T.

D'une manière générale, le service rendu est bon. Seul bémol, la prise en compte d'une absence imprévue, signalée au plus tôt, plus d'une semaine, et qui pourtant génère un paiement ...

S. T.

Une très bonne organisation un très bon travail effectué je recommande

I. M.

F. M.

P. F.

Nous sommes satisfaits des prestations.

I. M.

à l'écoute

G. A.

M. G.

Très bon accueil téléphonique et la personne qui intervient chez moi est d une grande gentillesse, et très efficace.

R. A.

Ras

A. C.

A l'écoute, essait toujours de satisfaire nos demandes Trouve la bonne personne pour nos besoins,

M. D.

après un départ un peu difficile tout va pour le mieux

D. B.

J échange par mail et sans problème

C. B.

B. A.

Très réactif et à l'écoute,je recommande.