Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
3.6/5114Sur 114 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les aides ménagères bien quand à l'agence ONELA Grenoble pas contente du tout
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Changement d'intervenant beaucoup trop fréquent. Les usagers ne sont pas prévenus.
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gestion calamiteuse ; personnel rarement compétent ; manque de formation en général
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les personnes chargées des planning n'ont aucune idée du travail fournit par les intervenantes ni des besoins réels des personnes prises en charge, trop peu de respect des engagements et de la vie des usagers
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Administratif pas a la hauteur la prise en charge de l'organisme de retraite n'a toujours pas été pris en compte par l'agence ONELA alors qu'elle a en sa possession le document depuis le 20 février.
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Ils ont laissé tomber l'intervention dès le premier échec. pas d'accompagnement de l'intervenant lors de la première intervention.
malgré la demande de reprise des interventions, aucune réponse de la part du responsable de secteur.
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Trop de changement intervenant
Et vol chez la maman !
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Suivi approximatif des besoins du client, manque de disponibilité. Astreinte hasardeuse.
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