Très bon
3.7/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel très professionnel, fiable. Réactivité appréciable. 
Si je n'avais pas les aides ménagères je ne sais qui viendrais m'aider un grand merci à ces femmes
Conseillé à l'écoute, agréable et professionnel
Professionnalisme et gentillesse du personnel.
La personne qui officie chez moi me donne entière satisfaction.
Très bon accueil, à l'écoute de toutes demandes, réactif, attentif, professionnel
Personnel ponctuel, professionnel, aimable. Communication excellente, courtoise et efficace. On se sent soutenu et en confiance. Merci à tous, au bureau et chez nous.
Tes bon service par apport a ma pathologie handicap de santé
Je suis réellement très satisfaite de la prestation des trois personnes que j'ai reçues depuis le début de notre engagement et je vous en remercie.
Nous apprécions énormément le travail de Safiatou. Ponctuelle, efficace et très agréable.
Nous nous félicitons également de cette belle rencontre.
Bonjour,
Jusqu'à ce jour toutes nos demandes ont été satisfaites.
Jusque à présent à chaque fois j'ai été très satisfaite des interventions de votre personnel. Merci
Très gentille à l ecoute toujours une solution
Tjrs eu de bons contact aussi bien physiquement que téléphoniquement;
Du personnel attentif, actif et réactif aux besoins, efficace, gentil. Bonne communication.
Le service est toujours bien assuré
Le Personnel de l'agence est très à l'écoute et fait toujours le maximum. Aucun problème à signaler.
Merci à toute l'équipe
Très bon suivi des prestations, très réactif, personnel souvent compétent.
Plannings peu respectés. Horaires d intervention souvent délirants.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'auxiliaire de vie est très compétente,elle respecte les consignes données par l'infirmière ,ponctuelle,dévouée,sympathique.rien a redire,je suis très satisfaite.
Très bon relationnel avec les équipes, compétences
attentionné, chaleureux,sympathique
bonne équipe à l'écoute des gens
Les services se sont bien améliorés je suis satisfaite de l'accueil et des personnes qui s'occupe de ma maman
le changement trop fréquent des intervenants au domicile reste parfois difficile à comprendre pour une personne âgée. Les professionnels ne savent pas ce qui est à faire. Certaines ne veulent pas faire les douches alors qu'elles sont affectées sur le jour de la douche. Certaines arrivent en disant "je suis fatiguée" et font le minima. Systématiquement, leur téléphone portable personnel est en charge chez la personne âgée.
Employée par toujours à l'heure, quant il y a changement de personnel je ne suis pas prévenue, elles n'ont pas de protection plastique pour les pieds,
chacune des intervenante sont un grand respect pour la personne et s'en occupe bien. Ce qui est difficile, mais compréhensible, c'est l'approximation de l'heure d'arrivée
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ne m'aide pas correctement nous ne somme pas avertis quand on nous change d'auxiliaire ou quand elle ne viennent pas
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel du matin n'est jamais à l'heure...cela oscille entre 10 h est 11h45. Ce qui me pose un problème de toilette pour mon épouse !
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une des dames a cassé le cadre de maintient du sac de l'aspirateur, l'aspirateur est inutilisable et nous avons dû acheter un aspirateur neuf. D'autre part, les dames ne savent pas faire les vitres, il faudrait leur apprendre.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
des difficultés pour respecter les besoins des personnes accompagnées, trop souvent des retards et parfois des absences particulièrement préjudiciables quand les passages sont indispensables, pas de propositions pour pallier les absences
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bcp amateurisme , les horaires pas forcément respectés ,
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Changement d'intervenant beaucoup trop fréquent. Les usagers ne sont pas prévenus.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/grenoble/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 85 19 00 34
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
