O. A.

Professionnel, respectueux pour la plupart

J. R.

Le personnel est à l'écoute des besoins avec toujours beaucoup de gentillesse. Je trouve les employés d'Onela très compétent.

A. R.

Acceuil sympathique conseillère très agréable et compétente

I. A.

Depuis le début je peux dire que je ne suis pas déçue: les diverses jeunes femmes qui sont venues ont été très bien.

G. B.

Satisfaite du travail du personnel

L. G.

Malgré quelques fois les difficultés rencontrées les aides soignantes sont très patientes et pour la plupart des attentionnées.

G. V.

Je suis très satisfaite du personnel qui s'occupe de mon mari depuis plus d'un an

Y. P.

Je suis satisfaite surtout d'avoir la même personne et qu'elle soit remplacée en absence.

M. D.

Prestation de ménage chez une personne âgée : Intervenante efficace et sympathique

G. P.

M. M.

Bureau attentif à nos besoins. Aimable. Personnel compétent. Merci!

P. M.

J. T.

Aucun problème pour l'instant avec l'agence qui a tjrs été à mon écoute et j'espère que cela continuera.

G. G.

Le personnel que nous avons cotoyé est très professionnel

I. Z.

Contente des services, mais je souhaiterai que le personnel intervenant à mon domicile ne soit pas changer. Je ne désire pas recevoir des personnes que je ne connais pas par mesure de sécurité. La jeune personne qui vient actuellement me satisfait pleinement.

L. M.

Ponctualité, bon travail et sympathie de l'agent

M. D.

Personnel agréable aussi bien à l'accueil téléphonique que au niveau des intervenantes à domicile

R. S.

Le personnel est à l'écoute

M. Z.

régularité des interventions et suivi de l'agent intervenant

G. B.

Personnels efficaces et ponctuels

H. T.

A. L.

Agence à l'écoute et soucieuse du bien être de la personne âgée

R. B.

A l'écoute

C. N.

R. B.

J. D.

F. F.

M. K.

Malheureusement les intervenants sont souvent changé. Il faut toujours réexpliquer le service que l'on souhaite. Par contre rien à dire sur les intervenants

J. D.

P. R.

Trop de changement d'intervenants au domicile sans en être informé. Planning horaires peu respecté

P. R.

Non respect des plannings mensuels dans les horaires et les intervenants au domicile

C. S.

satisfait

Y. A.

trop de personnel différent, je souhaite avoir toujours la même personne, plus facile pour gérer le travail à faire.

A. C.

G. M.

Les intervenants sont agréables

M. A.

P. C.

La dernière personne que vous m'avez envoyé ne m'a pas du tout convenu d'ailleurs elle n'est restée que 10 minutes alors que toutes les autres etaient très bien dommage pour une personne votre note est descendu

H. P.

travail irrégulier suivant la personne de service

M. L.

le respect des horaires demandés est encore trop alléatoire

M. C.

La plupart des aides ménagères manquent totalement d'initiatives. Le lavage des vitre est catastrophique. Elles devraient être formées aux techniques d'entretien et de nettoyage. Nous ne sommes pas prévenus si l'intervenant est absent.