Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.3/5144Sur 144 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 27/04/2022, date d'entrée le 21/10/2020
Pas seulement à notre entourage,mais à toute personne qui veut le meilleur pour ses proches...ma maman a repris 15 kgs,elle est métamorphosée et simplement heureuse dans votre établissement !le personnel est compétent,à l'écoute et surtout ne nous cache rien
Partagé le 10/05/2022, date d'entrée le 28/07/2021
dévouement et compétence des différents personnels, ambiance sereine et empathique auprès des résidents
Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 10/02/2021
Bon je suivi sur le linge ainsi que sur le ménage
Partagé le 19/05/2022, date d'entrée le 15/11/2021
Difficile ,d'accepter qu'en étant à côté de la résidente qui veut aller aux toilettes ,on lui réponde qu'il y a la protection!!! quelle humiliation!!!! J'imagine.......En règle générale, tout le personnel est très gentil et bienveillant .merci.
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 07/03/2022
Je trouve que le personnel est au top avec mon papa
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Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 02/06/2020
Patience, écoute et professionnalisme.
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Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 08/06/2021
Je suis entièrement satisfaite des services de cet hepad je n ai plus aucun souci à me faire pour ma mere
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Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 14/12/2012
Oui, très satisfait : gentillesse du personnel et propreté de l'établissement.
Une amélioration de la nourriture est souhaitable : variété et qualité
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Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 25/03/2017
Personnel compétent et à l'écoute
Environnement agréable
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 05/07/2022
professionnalisme,ecoute,gentillesse,bienveillance
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Partagé le 23/07/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Qualité de service, des repas, disponibilité du père
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Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 21/10/2020
Maman connaît une fin de vie heureuse,elle le mérite et c'est grâce au personnel de l'unité protégée...Bravo
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Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 03/05/2022
personnel compétent ; propreté des lieux ; regret absence d'un médecin en cas de besoin
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 08/06/2021
Établissement parfait le personnel à l écoute des résidents et familles
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 08/06/2022
Très satisfaite des prestations et de l'écoute du personnel
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Partagé le 19/09/2022, date d'entrée le 08/06/2022
Notre maman se sent très bien entourés de personnes bienveillantes.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Celles-ci nous sont précieuses dans la continuité de mission et en l'occurrence dans l'accompagnement et la prise en soin de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Abdounor MASLOUHI - Directeur de la Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Celles- ci nous sont précieuses et nous motivent encore plus dans l'exercice de nos missions. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre sœur. Il nous est essentiel de répondre au quotidien à ses attentes et besoins. En vous remerciant de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 21/06/2022
Compréhension, patience et très à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment sensible à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Il est essentiel pour nous de répondre au plus près à ses besoins. Nous restons, à votre convenance, joignable pour toutes précisions à apporter à l'accompagnement et la prise en soin effectués, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes ravis que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Aussi, nous prenons contact avec vous aussitôt après l'envoi de ce message afin d'aborder la question de la coordination médicale et celle de la vie sociale de votre proche au sein de la Résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 20/10/2022, date d'entrée le 13/07/2021
Tant que lors de nos visites ou par téléphone ainsi que pour les résidents le personnel est toujours très disponible.
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et ainsi de répondre aux besoins de votre maman. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin d'elle. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Disponibilité, écoute, prestations et services de qualité...
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Un grand remerciement pour votre fidélité, Au plaisir de nous revoir très prochainement afin de répondre aux ajustements à apporter, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Madame, Nous tenons grandement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Celles-ci nous motivent encore plus dans nos missions à mener. Le bien-être et la prise en soin de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 28/07/2021
L'encadrement à tous les niveaux est très sérieux et au plus grand bénéfice des résidents
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Votre retour nous est précieux et nous motive encore et encore dans les missions qui sont les nôtres. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Celui-ci nous encourage encore et encore à accompagner et prendre soin de votre proche en répondant au plus près à ses besoins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Celui-ci nous encourage encore et encore à répondre au plus près aux besoins de vos proches. L'essentiel est qu'ils se sentent bien en notre sein. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux. Il est essentiel que votre proche proche se sente bien au sein de la Résidence. Aussi je reviens vers vous aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer les points que vous évoquez. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous rencontrez très prochainement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Celui ci nous encourage encore et encore à répondre au plus près au besoin de votre maman. Nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et au plaisir de discuter dès que possible de votre questionnement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)