Maison de retraite - Colisée France
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Au vue de l'AGE de Mars je suis inquiète sur la bonne tenue de votre établissement
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Maltraitante aussi bien physique que psychologique malgré tous les signalements que l on fait. Plus de direction, personnel qui n écoute pas les consignes. Aucune prise en charge des résidents. Quand allez vous réagir..........
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Manque de personnel formé et en particulier le weekend. Personne fixe manque à l'accueil surtout le WE... d'où insécurité pour les résidents fugueurs.
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Bonne prise en charge des résidents.
Équipe à l écoute, sont assez réactifs
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Laisser aller sur le ménage avant le départ de l'ancien directeur. Il semblerait que cela que cela s'améliore. A voir sur le long terme
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Dévouement du personnel. Ambiance familiale et respect des résidents
Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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On s'occupe bien de mes parents. Le personnel est attentionné et il y a une ambiance vivante.
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Personnel sympathique et soins corrects dans l'ensemble.
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Manque de communication entre la direction (que l'on n'a jamais vu) et la famille. Pas assez de douche et le ménage très vite fait!
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Il y a un manque de personnel évident Les employés ne peuvent pas tout gérer ,ils font ce qu'ils peuvent et sont très agréables avec les résidents et les familles
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Très bonnes prestations, équipe attentionnée. Toutefois, de très nombreux changements de personnels depuis quelques mois. Il faudrait que l'équipe se stabilise à présent. Quelques fois les résidents sont seuls sans surveillance devant un téléviseur allumé les week-ends, cela m'interpelle quelque peu en cas de difficulté pour l'un d'entre eux.
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Trop de dysfonctionnements depuis des mois : ménage, soins, alimentation, personnel pas toujours compétent et concerné par son travail.....
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