Très bon
4.0/5119Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est compétant 
Réponse de l'entreprise EHPAD LES SOURCES DU TERRON (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Il est essentiel pour nous de répondre au plus près aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité et vous invitons à vous rapprocher de nous afin d'évoquer la question de la restauration. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Equipe agréable.... locaux aussi. Bonnes infirmières..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'apprécie tout particulièrement, l'écoute,la compréhension, le service et la patience de tout le personnel qui encadre mon mari dans cette étape assez difficile d'un placement en Ehpad
Réponse de l'entreprise EHPAD LES SOURCES DU TERRON (STY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Vos retours nous sont précieux et nous motivent encore et encore à prendre soins de nos aînés. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche en répondant à l'ensemble de ses besoins. Merci de votre confiance, Au plaisir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux et nous sommes ravis que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement; répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Encore merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Je suis très déçue ,cela fait plusieurs fois que je demande une ambulance pour un rendez vous médicale et celui ci arrive toujours en retard au rendez vous ,le dernier rendez vous n a pas eu lieu suite au retard d'eau moins 45 minutes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nos aînés sont chouchoutés
Accueil et le personnel disponible et gracieux.
Qualité des prestations, attention du personnel et sécurité
Equipe disponible et à l'écoute des résidents. seul problème, pas de surveillance la nuit
Résidence récente, agréable et personnel toujours à notre écoute
Je souhaiterais que l'entretien du linge soit plus rigoureux. J'entends par là que les penderies sont en désordre , le linge est rangé en vrac tout froissé et même taché . J'ai du ranger la penderie de ma mère , ramasser ce qui était par terre , trier plier et ranger . Cela m'a pris presque deux heures pour tout remettre en ordre . J'ai même découvert des vêtements qui devaient être réparés ( élastique et fermeture éclair à changer ) roulés en boule sur une étagère du haut comme s' il n'avait été plus judicieux de me prévenir . Je vais renouveler la même opération chez ma belle-mère où j'ai également constaté un gros désordre . Pourquoi ne pas prévoir également en lingerie une service retouche , j'imagine que certaines familles seraient ravies que les vêtements soient remis en état ( comme coudre un bouton ) qd cela doit être nécessaire . J'ose espérer que les penderies de nos deux résidentes resteront dans l état où je les ai laissées .
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. L'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de ce beau feed-back. En vous remerciant encore de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos encouragements nous encouragent avec grand dynamisme à mener nos missions et notamment à prendre soin et à accompagner votre proche. Encore merci pour votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre à vos attentes et notamment à celles de votre proche. Prendre en soin votre proche et l'accompagner en répondant à ses besoins est notre priorité. Merci de votre fidélité et de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Maison de retraite - Colisée France
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