Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5113Sur 113 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Réponse de l'entreprise Résidence d'Avril (SAV)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Les soins et la patience du personnel
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
A la Villà d'Avril, notre maman est dans un environnement agréable et sécurisé. Le personnel est avenant et bienveillant.
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Partagé le 14/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Bonne prise en charge enUVP malgré un personnel trop peu nombreux Une réelle amélioration de l'état de ma mère autant physique que mental Merci à l'équipe pour son engagement
Partagé le 21/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Le personnel est attentif vis à vis des résidents, les activités pour les residents sont de plus en plus nombreuses..
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Un cadre agréable, des équipements de qualité, des aide-soignant.e.s et une équipe d'infirmières dévoués et respectueux des personnes. Le volet animation est étoffé avec des spectacles réguliers et des activités en direction des résidents en UVP. Néanmoins, il gagnera à être repensé pour s'adresser, tour à tour, à tous les résidents, même GIR 1ou 2 (et pas seulement à ceux qui communiquent encore aisément). La proposition d'activités ponctuelles, régulières et adaptées aux capacités de chacun.e permettrait, et de rompre ponctuellement la solitude et de renouer avec l'estime de soi.
Partagé le 22/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
L'établissement propose beaucoup d'activité, et est dynamique
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Partagé le 24/04/2024, date de sollicitation le 24/04/2024
La Villà d'Avril offre à nos aînés un joli cadre de vie apaisant. Les intervenants qui s'occupent au quotidien de notre maman font de leur mieux pour lui rendre la vie agréable…
Partagé le 31/05/2024, date de sollicitation le 22/05/2024
amabilité et disponibilité du personnel, propreté, calme et dimensionnement des locaux, espaces extérieurs.
Réponse de l'entreprise Résidence d'Avril (SAV)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
Réponse de l'entreprise Résidence d'Avril (SAV)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
Partagé le 17/07/2024, date de sollicitation le 17/07/2024
Aucune communication au sein du personnel, ne tiennent pas compte des pathologies de leurs résidents, serviette à main pour se doucher malgré les nombreuses demandes pour juste avoir un drap de bain, etc
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 01/10/2022
Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
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Partagé le 10/01/2023, date d'entrée le 29/12/2015
Etablissement accueillant et à l'écoute
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Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 22/04/2021
Nous apprécions que le personnel de la Villà d'Avril soit à notre écoute pour que notre maman s'y sente le mieux possible. Nous regrettons cependant qu'il n'y ait pas de médecin coordinateur et d'ergothérapeuthe dans l'établissement.
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Partagé le 23/02/2023, date d'entrée le 09/05/2022
personnel qualifié et à l'écoute des besoins
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Partagé le 23/02/2023, date d'entrée le 11/08/2021
Le personnel est agréable et réactif
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil sympathique et personnel en nombre
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent "chez elle".
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Prestation globalement satisfaisante Des améliorations sont possibles dans l organisation de l accompagnement en chambre : réponse tardive dans l appel d un résident par exemple par l alarme Entretien des chambres quelquefois aléatoire...
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Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
respect des personnes accueillies
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Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Vous êtes très à l écoute pour tous les problèmes et ils sont vite traités
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Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Manque de personnelles
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Du personnel pas toujours en nombre. On aimerait des résidents plus entourés
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
depuis que mon père est ici, il va mieux et il est bien pris en charge.
Partagé le 22/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Beaucoup de bienveillance de la part du personnel dans la prise en charge du résident qui reste toutefois imparfaite surtout en matière d'hygiène-(Manque de produits d'hygiène: couches et serviettes) Evacuation des déchets défaillante (Odeur d'urines dans l'établissement), Absence de sollicitation et de présence du personnel auprès des résidents au cours de l'après midi. absence de surveillance/suivi lors de pathologies intercurrentes. Ustensiles utilisés au cours des repas pas forcément adaptés aux personnes âgées accueillies. les défaillances notées ne sont pas en adéquation avec le standing de l'établissement;
Partagé le 05/01/2023, date d'entrée le 29/09/2022
il manque un médecin coordinateur au sein de l établissement. Le coût de l'hébergement est très élévé.
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Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 26/07/2018
Par rapport aux premières années de présence de ma mère, je constate que les prestations se sont dégradées : plus de médecin, d'animatrice de formation. J'ai l'impression qu'il manque du personnel. Une certaine convivialité a disparu...
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Partagé le 05/08/2024, date d'entrée le 26/07/2018
Manque de personnel récurrent les Week-ends
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je conçois de moins en moins la plus-value offerte par cet établissement privé beaucoup plus cher qu'un établissement public qui offre les mêmes services.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Les choses ont beaucoup changé à la Villa d'avril. Ma mère y a séjourné pendant plus de 2 ans, à partir de 2020. Elle a été soignée avec beaucoup de bienveillance par un personnel compétent et disposant de suffisamment de temps pour bien s'occuper de tous les résidents. Aujourd'hui, c'est mon oncle qui y réside et cela n'a absolument plus rien à voir.
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