W. V.

Zorg en catering zijn er triest

C. V.

Omdat het gewoon niet is zoals het zou moeten zijn medicatie wordt maar voorgeschreven zonder dat de patiënt een dokter ziet ,sorry maar zo is het

L. N.

Hygiëne van de resident laat ernstig te wensen over

D. V.

Bezetting op de werkvloer blijft te laag

S. K.

Te duur en niet de kwaliteit die je mag verwachten van sommigen

S. G.

Ik besef zeer goed dat mijn moeder een ZEER MOEILIJKE bewoonster is en dat ze zich met haar uitspraken richting verzorgend personeel absoluut niet populair heeft gemaakt in het verleden, maar dat mag geen reden zijn om haar in een toestand te laten zitten, zoals ik ze reeds meermaals heb aangetroffen, dit wil zeggen: met volledig beplaste bovenkleding. Indien zij de toegang tot haar kamer zou weigeren aan het personeel, dan moet er anders en handelend opgetreden worden , zodat zij in menswaardige omstandigheden kan leven. Nogmaals : wij beseffen dat dit van het personeel een inspanning zal vergen . Ik dacht dat wij dit mochten verwachten in de instelling waar zij verblijft .

M. S.

Het spoelen en vervangen van de sonde van de papa wordt niet gedaan zoals werd voorgeschreven in het hospitaal. Bij ziekte moet er te lang gewacht worden op de dokter en eens de medicatie aankomt is het eigenlijk al te laat. In de drie jaar dat mijn papa daar zit is de prijs met 600 euro toegenomen tot bijna 3000 euro wat zeer hoog is in verhouding met de geleverde zorgen. Is niet de schuld van het aanwezige personeel, want die doen meestal heel hard hun best, maar wel aan het gebrek er aan

M. B.

Alles moet meerdere keren gevraagd worden

S. K.

Verplegend personeel te vaak niet bezig met bewoners, prijs is teveel gestegen in korte periode

N. W.

Vergeleken met andere WZC's ligt de dagprijs aanzienlijk hoger - op 4 maanden tijd 2x een prijsverhoging - onbetaalbaar voor de meeste mensen

P. V.

Mijn moeder klaagt de laatste weken over het middageten ! Te taai vlees en niet echt lekker.

E. B.

Heb al iemand naar jullie gestuurd en ze is ondertussen daar!

E. A.

Veiligheid en hygiëne sta ellemaal Ni op punt !!!

M. G.

Armonea Regatta is een prachtige instelling met veelal personeel dat keihard werkt. Toch laat de zorg het soms afweten. Gebrek aan tijd? personeel? te weinig echte interesse in de noden van de mensen? Te weinig echte kennis van de psychologie van een bejaarde? vb. Als je belooft om" seffens" of "direct" te komen om een zorg uit te voeren, is dat niet over een paar uur of nooit. Voor een bejaarde is "seffens" = binnen het uur. Zij zitten te wachten.... Wees duidelijk in uw boodschappen en doe wat je belooft.

R. D.

Mixed feelings about quality; too often there are situations that shouldn't be.

R. V.

De verzorgenden doen hun best binnen hun mogelijkheden maar er is te weinig personeel Op sommige dagen 2 mensen om een heel verdiep hoog zorgbehoevende mensen te helpen ,wat de motivatie niet altijd ten goede komt

M. B.

Er is nog ruimte voor verbetering

M. D.

Begint wat te verouderen kwestie van inkom en liften

M. V.

J. D.

Kamer reiniging laat te wensen over, na het aankleden slingeren de kleren van de vorige dag overal in de kamer, papieren natte washandjes in de wasmand,

M. P.

Mensen moeten zelf beslissen waar ze hun ouders/schoonouders willen plaatsen. Je kan raad en tips geven. Maar de personen moeten er zich goed bij voelen.

C. R.

W. V.

Juist een probleem met de verzorging die regelmatig niet dagelijks gebeurt

J. N.

J. C.

flexibiliteit in de behandeling van elk individu

P. V.

Vriendelijk personeel die je helpen waar nodig.

K. A.

B. V.

De personeelsbezetting is wisselend. Soms blijft er een tekort. De meeste mensen die er werken zijn erg geëngageerd. Ik voel een grote betrokkenheid bij de meeste zorg- en verpleegkundigen.

K. B.

Ik merk nog steeds dat kledij en schoeisel geregeld komt en gaat. Soms kom ik langs en zie ik medebewoners met kledij of schoeisel van mijn familielid. Hoewel de kledij van mijn familie getekend is. Ik weet dat deze demente bewoners vaak zelf de schuldigen zijn. Maar wat ik me afvraag is, als het personeel gerief van anderen elders aantreffen of ze dit dan bij de juiste eigenaars terug bezorgen ? Wekelijks controleer ik kast, nachtkastje en badkamerkast. Ik bezorg spullen van andere bewoners steeds terug aan de verzorging. Maar weet niet of dit in de andere richting ook gebeurt.

G. T.

D. V.

K. W.

Er is altijd ruimte voor verbeterering

E.

N. W.

G. T.

Heb vraagtekens bij de zorg omdat familielid vaak kledij van anderen aan heeft, daar waar het verblijf toch enkele honderden euro duurder is per maand in vergelijking met andere WZC.

I. B.

zijn super behulpzaam voor de bewoners

D. V.

weinig variatie in activiteiten

K. B.

Personeel is vriendelijk en behulpzaam naar bewoners en familie toe. Maar organisatorisch loopt het soms mis.

M. S.

Modern, aangenaam gebouw

W. V.

Mooie infrastructuur. Over het algemeen goed tot zeer goed personeel.

Y. N.