Excellent
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ISO 20488
Très déçu par les intervenants, sauf par la dernière personne que vous m'avez envoyé mercredi 17 janvier. 
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Personnel compétent et attentif à mes besoins
Ménage très mal fait . Turnover important
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Les plannings envoyés ne sont jamais complets, il y a des jours, surtout les weekends ou les passages ne sont pas respectés
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Fiable, fait le maximum pour rendre service
Le planning vient souvent en retard avec changements de dernière minute et une pénurie de personnel compétent, honnête et responsable. Au mois d' avril quand mon aide à domicile est en vacances, il y a souvent personne pour la remplacer. L'année dernière c'était même presque 6 semaines sans aide à domicile.
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Quelques intervenantes rapides et compétentes d'autres moins mais dans l'ensemble agréables .
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Après quelques dysfonctionnements,j'attends d'avoir un peu plus de recul avant de donner mon avis .
Écoute, coopération avec le représentant légal, suivi des prestations, continuité de service..
Horaires pas toujours respectés. Mais prestations efficaces et agréables.
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C'est une assistance de grande qualité qui rend la vie plus agréable !
Personnes dévouées et disponibles
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problèmes liés à l'absence de mes intervenants habituels et mon exigence d'intervention matinale
personne envoyée très agréable, compétente, très rapide dans son travail et pleine de bonne volonté.
On sent le pb de manque de personnel
à l'écoute des besoins. essaie de faire au mieux. Bonne communication. respect des personnes
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Gentillesse compétence ponctualite
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Intervenants efficaces et sympathiques un petit bemol je ne suis pas toujours prevenue des changements d'horaire
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Madame Samoun est très professionnelle, disponible et à l'écoute. Les interventions des auxiliaires de vie sont aussi de qualité. Je recommande vivement et merci encore pour toutes vos démarches.
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gentillesse et conscience professionnelle
Disponibilité écoute gentillesse
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Personnel très complétant et très sérieux.
Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/paris-16/
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Téléphone01 53 84 20 27
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