Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Calendrier fiable et intervenants très gentils
Professionnalisme. Personnel intervenant compétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accompagnement régulier et sérieux
Disponibilité écoute gentillesse
Personnel très complétant et très sérieux.
Il est très important d'avoir la même personne qui s'habitue bien à nous et que le patient aussi s'habitue à elle qui connaît nos habitudes etc…
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Très satisfait de l'intervenante à domicile et satisfait de l'agence ONELA quand je l'ai sollicitée
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on trouve toujours un arrangement si besoin est
Un bon relationnelllement et une bonne présence
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L'agence Onela de Paris 16 est représentée par des personnes compétentes qui sont disponibles et dont la réactivité est très appréciable.
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gentillesse et conscience professionnelle
A qqs exceptions près, services attentifs et ponctuels.
Gentillesse compétence ponctualite
Réactivité, échange, communication, disponibilité, bientraitance
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TRÈS GRANDE QUALITÉ D'ÉCOUTE DE MADAME SAMOUN.
Belle valeur humaine de plusieurs des assistantes à domicile.
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Intervenantes sérieuses et discrètes, patientes et disponibles
Réactivité de l'agence et disponibilité des équipes.
Le personnel D'aide à la personne mis à disposition est efficace et très sympathique .
Le secrétariat est à l'écoute et très apprécié .
personne envoyée très agréable, compétente, très rapide dans son travail et pleine de bonne volonté.
On sent le pb de manque de personnel
Intervenants compétents sympathiques staff du16 a l'écoute
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l'agence connait de grosses difficultés de recrutement auquelles elle fait face de son mieux mais cela m'a demandé parfois bien de la patience
Je suis un peu déçu de l'organisation pour le suivi des prestations quand on prévient que l'on sera absente pour une quinzaine de jours et qu'il faut absolument honorer les prestations pour une personne âgée seule qui a besoin de trois passages par jour et de constater qu'il y a eu un soir qui a été supprimé sans prévenir , si il lui était arrivé de tomber entre la prestation du midi et celle du lendemain matin je n'ose imaginer dans quel état on aurait retrouvé cette dame
ONELA EST ATTENTIVE AUX PROBLEMES DE SES CLEINTS
L'accueil au niveau de l'agence a été tout à fait adapté à notre recherche sans jamais forcer à l'adhésion. Les responsables du planning font vraiment tout leur possible pour ne pas multiplier les personnes intervenantes . Celles ci sont toutes professionnelles et bienveillantes , essayant au maximum de s'adapter aux bénéficiaires. Je ne pourrais que recommander cette agence !
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Accueil très rapide et efficace. Prestations mises en place très rapidement . Personnel très bienveillant.
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quelques très mauvaises expériences !
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Après quelques dysfonctionnements,j'attends d'avoir un peu plus de recul avant de donner mon avis .
Fiable, fait le maximum pour rendre service
Nous avons démarré en janvier donc trop tôt pour donner avis mais quelques déceptions mais aussi des satisfactions
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Pas assez de souplesse dans les besoins d'interventions. Manque de communication.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/paris-16/
Avis ONELATous les avis
Téléphone01 53 84 20 27
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