Excellent
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personne envoyée très agréable, compétente, très rapide dans son travail et pleine de bonne volonté. 
On sent le pb de manque de personnel
Ménage très mal fait . Turnover important
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gentillesse et conscience professionnelle
Disponibilité écoute gentillesse
Personnel très complétant et très sérieux.
Après quelques dysfonctionnements,j'attends d'avoir un peu plus de recul avant de donner mon avis .
Fiable, fait le maximum pour rendre service
Gentillesse compétence ponctualite
L'agence Onela de Paris 16 est représentée par des personnes compétentes qui sont disponibles et dont la réactivité est très appréciable.
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TRÈS GRANDE QUALITÉ D'ÉCOUTE DE MADAME SAMOUN.
Belle valeur humaine de plusieurs des assistantes à domicile.
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Intervenants compétents sympathiques staff du16 a l'écoute
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Calendrier fiable et intervenants très gentils
l'agence connait de grosses difficultés de recrutement auquelles elle fait face de son mieux mais cela m'a demandé parfois bien de la patience
Intervenantes sérieuses et discrètes, patientes et disponibles
Pas assez de souplesse dans les besoins d'interventions. Manque de communication.
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A qqs exceptions près, services attentifs et ponctuels.
Le personnel D'aide à la personne mis à disposition est efficace et très sympathique .
Le secrétariat est à l'écoute et très apprécié .
Accompagnement régulier et sérieux
Nous avons démarré en janvier donc trop tôt pour donner avis mais quelques déceptions mais aussi des satisfactions
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on trouve toujours un arrangement si besoin est
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Je suis un peu déçu de l'organisation pour le suivi des prestations quand on prévient que l'on sera absente pour une quinzaine de jours et qu'il faut absolument honorer les prestations pour une personne âgée seule qui a besoin de trois passages par jour et de constater qu'il y a eu un soir qui a été supprimé sans prévenir , si il lui était arrivé de tomber entre la prestation du midi et celle du lendemain matin je n'ose imaginer dans quel état on aurait retrouvé cette dame
Professionnalisme. Personnel intervenant compétents
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ONELA EST ATTENTIVE AUX PROBLEMES DE SES CLEINTS
Un bon relationnelllement et une bonne présence
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L'accueil au niveau de l'agence a été tout à fait adapté à notre recherche sans jamais forcer à l'adhésion. Les responsables du planning font vraiment tout leur possible pour ne pas multiplier les personnes intervenantes . Celles ci sont toutes professionnelles et bienveillantes , essayant au maximum de s'adapter aux bénéficiaires. Je ne pourrais que recommander cette agence !
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Réactivité de l'agence et disponibilité des équipes.
Très satisfait de l'intervenante à domicile et satisfait de l'agence ONELA quand je l'ai sollicitée
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Accueil très rapide et efficace. Prestations mises en place très rapidement . Personnel très bienveillant.
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Il est très important d'avoir la même personne qui s'habitue bien à nous et que le patient aussi s'habitue à elle qui connaît nos habitudes etc…
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Réactivité, échange, communication, disponibilité, bientraitance
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/paris-16/
Avis ONELATous les avis
Téléphone01 53 84 20 27
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