Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5103Sur 103 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil, la disponibilité du personnel et surtout l'écoute
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personnel accueillant, bonne prise en charge et suivi médical du résident
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Le personnel est à l'écoute des residents
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Personnel aimable et a disposition cadre de vie appréciable
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Bons soins en général. Ambiance familiale.
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Activités diversifiées personnels à l'écoute et menus variés
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Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles.
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Bon accueil
Personnel à l'écoute...
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bonne prise en charge de la personne, relations avec la famille correctes, informations sur les animations et sorties
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Personnel Bienveillant envers les résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD LES IRIS (GVD)
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Accueil et écoute du personnel, envers le résident comme avec les familles, mais tarif prohibitif.
Personnel très agréable
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Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
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Propreté et bienveillance qualité des soins
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Équipe de soignants soignantes à l'écoute
La résidence est bien mais le prix est dissuasif
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Le sens du service et la qualité d écoute de l ensemble du personnel . La qualité des repas fait maison
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Pour la qualité d écoute et la disponibilité
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Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Dégradation dans la communication et moins d'offre d'animations
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Rien à dire pour l'instant
Depuis la Covid il semble qu'une démotivation des salariés se fasse ressentir, peut être liée au nombre croissant de résidents beaucoup plus dépendants ces derniers temps, lesquels demandent plus d'attention et de soins alors même, que dans un même temps, les effectifs nécessaires devraient être renforcés (ASH et AS) en l'occurence. Les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués.
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Concernant le suivi médical tout est correct. Concernant l'hygiène (lavage des mains, propreté des ongles) a revoir un gros effort doit être fait.
La cuisine est en net progrès.
Le sens de l'humain est respecté, les équipes sont à l'écoute ainsi que l'encadrement aussi les demandes se règlent rapidement quels que soient les sujets évoqués.
Cependant l'image du groupe Colisée est quelque peu écornée en ce sens où la résidence LES IRIS construite il y a une vingtaine d'années demanderait un "relookage " intérieur non négligeable (peintures a refaire dans les salons avec des notes de gaités, meubles désuets et non ergonomiques, éclairage des chambres pas suffisamment puissant) une seule personne a en charge l'entretien tant de l'intérieur que de l'extérieur ce qui à priori explique ce que je relate, il serait souhaitable que le groupe Colisée investisse d'avantage dans cette résidence au regard du prix journalier demandé qui est un des prix les plus cher de France.
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toutes les informations ne sont pas données lors de l'entrée du résident
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