Excellent
4.3/598Sur 98 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Ehpad très vieillissant, lugubre, manque de propreté, d hygiène.
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Absence de diagnostic médical correct !
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Disparition de divers objets et sommes d'argent ?!?! Absence de carte vitale, quand examen à hôpital ?!? Nourriture " frugale" , manque d'attention pour les personnes hébergées à 4000€/mois ! Une bagatelle !
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N'avertit pas des changements concernant le patient
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Les prestations ne sont pas en rapport du prix de facturation.
Problème de ressources ? ce n'est pas de notre ressort !
Le personnel soignant est à l'écoute, sauf que passé 20h il est impossible d'avoir quelqu'un de l'établissent. Pas de réponses aux mails envoyés ou réponse tardive.
Pas de prise en compte et ou de suivi rigoureux pour la prise de RDV avec un dentiste,
et dans le cas d'un déplacement pour se rendre à un RDV médical, aucune aide pour la demande de prise en charge du transport (le personnel n'a pas le temps...)
C'est pas normal, c'est un problème récurrent pour lequel la famille ne doit pas être sollicité pour trouver des solutions vu le cout des prestations..
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toutes les informations ne sont pas données lors de l'entrée du résident
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Depuis la Covid il semble qu'une démotivation des salariés se fasse ressentir, peut être liée au nombre croissant de résidents beaucoup plus dépendants ces derniers temps, lesquels demandent plus d'attention et de soins alors même, que dans un même temps, les effectifs nécessaires devraient être renforcés (ASH et AS) en l'occurence. Les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués.
Rien à dire pour l'instant
Dégradation dans la communication et moins d'offre d'animations
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Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
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restauration , animation , chambres :tout est correct mais malheureusement pour un cout trop élevé
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Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
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Équipe de soignants soignantes à l'écoute
La résidence est bien mais le prix est dissuasif
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Le sens du service et la qualité d écoute de l ensemble du personnel . La qualité des repas fait maison
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Pour la qualité d écoute et la disponibilité
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Accueil et écoute du personnel, envers le résident comme avec les familles, mais tarif prohibitif.
Le personnel est très aimable charmant et disponible . les prix au mois restent très élevés mais c est malheureusement une généralité dans tous les établissements privés . Le médecin n est plus présent et c est bien regrettable. La présence d un médecin spécialisé reste nécessaire dans un établissement de type Ehpad .. l environnement est agréable et la chambre est spacieuse
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Oui mais en précisant que les frais de séjour sont élevés
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Bon accueil
Personnel à l'écoute...
Personnel très agréable
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Attention et confort et animations journalières
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Personnel à l' écoute des résidents et de leur famille.
Soignantes attentives et souriantes, infirmières compétentes, kinés plaisants, hygiène correcte, animatrices motivées, administration minutieuse...MERCI !!!! Vous semblez TOUS faire le maximum !
Ma mère, sourde, se croit chez elle et mange plus qu'avant. Elle n'est plus angoissée par les problèmes matériels....et n'a pas de douleurs physiques , mais perd la mémoire... Elle est cependant très contente d'avoir les visites de ses 2 filles et les soins des soignantes soucieuses de lui éviter les chutes et l'inconfort. Depuis qu'elle n'est plus chez elle, en Bretagne, nous sommes rassurés de l'avoir à 7 minutes de voiture. !!!! Tout est plus facile pour nous, comme pour elle, MAIS elle n'a plus la jolie plage de Loctudy devant les yeux, toute la journée....Elle ne reconnaît pas les autres résidents, mais devrait avoir de nouvelles lunettes en janvier.
La chambre est un peu encombrée de mobilier un peu ancien et assez petite....
Il n'y a pas de beau jardin fermé avec des allées bien lisses pour les fauteuils roulants...Une idée à creuser !???
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Personnel présent pour les résidents.
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Après une rencontre fructueuse avec la direction de l'établissement , je me vois contraint de rectifier ma notation .... dans le bon sens
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