Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5103Sur 103 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Absence de diagnostic médical correct !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Disparition de divers objets et sommes d'argent ?!?! Absence de carte vitale, quand examen à hôpital ?!? Nourriture " frugale" , manque d'attention pour les personnes hébergées à 4000€/mois ! Une bagatelle !
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Ehpad très vieillissant, lugubre, manque de propreté, d hygiène.
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N'avertit pas des changements concernant le patient
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toutes les informations ne sont pas données lors de l'entrée du résident
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Concernant le suivi médical tout est correct. Concernant l'hygiène (lavage des mains, propreté des ongles) a revoir un gros effort doit être fait.
La cuisine est en net progrès.
Le sens de l'humain est respecté, les équipes sont à l'écoute ainsi que l'encadrement aussi les demandes se règlent rapidement quels que soient les sujets évoqués.
Cependant l'image du groupe Colisée est quelque peu écornée en ce sens où la résidence LES IRIS construite il y a une vingtaine d'années demanderait un "relookage " intérieur non négligeable (peintures a refaire dans les salons avec des notes de gaités, meubles désuets et non ergonomiques, éclairage des chambres pas suffisamment puissant) une seule personne a en charge l'entretien tant de l'intérieur que de l'extérieur ce qui à priori explique ce que je relate, il serait souhaitable que le groupe Colisée investisse d'avantage dans cette résidence au regard du prix journalier demandé qui est un des prix les plus cher de France.
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Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Dégradation dans la communication et moins d'offre d'animations
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Depuis la Covid il semble qu'une démotivation des salariés se fasse ressentir, peut être liée au nombre croissant de résidents beaucoup plus dépendants ces derniers temps, lesquels demandent plus d'attention et de soins alors même, que dans un même temps, les effectifs nécessaires devraient être renforcés (ASH et AS) en l'occurence. Les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués.
Rien à dire pour l'instant
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bonne prise en charge de la personne, relations avec la famille correctes, informations sur les animations et sorties
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Personnel Bienveillant envers les résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD LES IRIS (GVD)
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Accueil et écoute du personnel, envers le résident comme avec les familles, mais tarif prohibitif.
Personnel très agréable
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Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
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Bon accueil
Personnel à l'écoute...
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Équipe de soignants soignantes à l'écoute
La résidence est bien mais le prix est dissuasif
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Le sens du service et la qualité d écoute de l ensemble du personnel . La qualité des repas fait maison
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Pour la qualité d écoute et la disponibilité
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Propreté et bienveillance qualité des soins
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Personnel à l' écoute des résidents et de leur famille.
Après une rencontre fructueuse avec la direction de l'établissement , je me vois contraint de rectifier ma notation .... dans le bon sens
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Réponse de l'entreprise EHPAD LES IRIS (GVD)
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Soignantes attentives et souriantes, infirmières compétentes, kinés plaisants, hygiène correcte, animatrices motivées, administration minutieuse...MERCI !!!! Vous semblez TOUS faire le maximum !
Ma mère, sourde, se croit chez elle et mange plus qu'avant. Elle n'est plus angoissée par les problèmes matériels....et n'a pas de douleurs physiques , mais perd la mémoire... Elle est cependant très contente d'avoir les visites de ses 2 filles et les soins des soignantes soucieuses de lui éviter les chutes et l'inconfort. Depuis qu'elle n'est plus chez elle, en Bretagne, nous sommes rassurés de l'avoir à 7 minutes de voiture. !!!! Tout est plus facile pour nous, comme pour elle, MAIS elle n'a plus la jolie plage de Loctudy devant les yeux, toute la journée....Elle ne reconnaît pas les autres résidents, mais devrait avoir de nouvelles lunettes en janvier.
La chambre est un peu encombrée de mobilier un peu ancien et assez petite....
Il n'y a pas de beau jardin fermé avec des allées bien lisses pour les fauteuils roulants...Une idée à creuser !???
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Réponse de l'entreprise EHPAD LES IRIS (GVD)
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe sera vraiment ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de son travail. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Il y a toujours une personne gentille pour vous renseigner ou s occuper d un résident avec patience et calme Merc8 a toutes et tous
Réponse de l'entreprise EHPAD LES IRIS (GVD)
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance renouvelée, Bien cordialement. La direction - Résidence Les Iris (GVD)
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Bons soins en général. Ambiance familiale.
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