J. D.

M. M.

Propreté et bienveillance qualité des soins

C. B.

bonne prise en charge de la personne, relations avec la famille correctes, informations sur les animations et sorties

R. J.

G. G.

C. L.

W. C.

soin des residents et animations bien faits

B. B.

Disponibilité de l'ensemble de l'équipe

C. D.

La prise en charge des résidents est très bien assurée par du personnel compétent tant au niveau médical que para-médical et de gestion. Il règne par ailleurs une ambiance chaleureuse entretenue par du personnel bienveillant et dévoué. En conclusion la résidence est certes chère mais au regard de la qualité de service (incluant le nombre de personnel et sa qualification et également l'éthique de l'établissement) c'est tout à fait acceptable.

G.

Accueil agréable, grande compréhension et soutien aux familles ainsi qu aux résidents

E. C.

Personnel Bienveillant envers les résidents

I. Q.

Il y a toujours une personne gentille pour vous renseigner ou s occuper d un résident avec patience et calme Merc8 a toutes et tous

P. P.

C. P.

trop cher

R. F.

Ambiance familiale, résidant respecté et protégé, soins médicaux suivis

B. F.

Concernant le suivi médical tout est correct. Concernant l'hygiène (lavage des mains, propreté des ongles) a revoir un gros effort doit être fait. La cuisine est en net progrès. Le sens de l'humain est respecté, les équipes sont à l'écoute ainsi que l'encadrement aussi les demandes se règlent rapidement quels que soient les sujets évoqués. Cependant l'image du groupe Colisée est quelque peu écornée en ce sens où la résidence LES IRIS construite il y a une vingtaine d'années demanderait un "relookage " intérieur non négligeable (peintures a refaire dans les salons avec des notes de gaités, meubles désuets et non ergonomiques, éclairage des chambres pas suffisamment puissant) une seule personne a en charge l'entretien tant de l'intérieur que de l'extérieur ce qui à priori explique ce que je relate, il serait souhaitable que le groupe Colisée investisse d'avantage dans cette résidence au regard du prix journalier demandé qui est un des prix les plus cher de France.

M. F.

Prise en charge des résidents dépendants adaptee

S. V.

B. B.

Le personnel est toujours très attentif aux résidents. Les activités très bien adaptés. Le suivi médical respecté. Les familles entendues

J. B.

Après une rencontre fructueuse avec la direction de l'établissement , je me vois contraint de rectifier ma notation .... dans le bon sens

P. P.

Personnel à l' écoute des résidents et de leur famille.

P. B.

G.

Accueil et écoute du personnel, envers le résident comme avec les familles, mais tarif prohibitif.

I. Q.

Le personnel est toujours très competant

C. B.

J. D.

B. F.

V. T.

Personnel très agréable

W. C.

ambiance familiale ..communication facile..

S. L.

Ensemble du personnel efficace, toujours à l'écoute et très reactif

G. G.

B. B.

B. G.

Ma mère est résidente depuis le mois de mai 2023, elle s'est très bien intégrée, le personnel est très agréable.

N. B.

L. R.

G. G.

Équipe de soignants à l'écoute du résident et de la famille. Disponibilité du personnel.

F.

le serieux

R. E.

B. B.

P. P.

Personnel présent pour les résidents.

I. Q.

Les résidents sont traiter avec toujours beaucoup de bienveillance également de gentillesse

G.

Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.

W. C.

B. F.

Depuis la Covid il semble qu'une démotivation des salariés se fasse ressentir, peut être liée au nombre croissant de résidents beaucoup plus dépendants ces derniers temps, lesquels demandent plus d'attention et de soins alors même, que dans un même temps, les effectifs nécessaires devraient être renforcés (ASH et AS) en l'occurence. Les services ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués.

S. L.

Bienveillance du personnel,

B. G.

Bonjour, L'Ehpad  les Iris » est un établissement très bien tenu, le personnel est très agréable et bienveillant envers les résidents ainsi que les familles.

I. D.

V. D.

Soignantes attentives et souriantes, infirmières compétentes, kinés plaisants, hygiène correcte, animatrices motivées, administration minutieuse...MERCI !!!! Vous semblez TOUS faire le maximum ! Ma mère, sourde, se croit chez elle et mange plus qu'avant. Elle n'est plus angoissée par les problèmes matériels....et n'a pas de douleurs physiques , mais perd la mémoire... Elle est cependant très contente d'avoir les visites de ses 2 filles et les soins des soignantes soucieuses de lui éviter les chutes et l'inconfort. Depuis qu'elle n'est plus chez elle, en Bretagne, nous sommes rassurés de l'avoir à 7 minutes de voiture. !!!! Tout est plus facile pour nous, comme pour elle, MAIS elle n'a plus la jolie plage de Loctudy devant les yeux, toute la journée....Elle ne reconnaît pas les autres résidents, mais devrait avoir de nouvelles lunettes en janvier. La chambre est un peu encombrée de mobilier un peu ancien et assez petite.... Il n'y a pas de beau jardin fermé avec des allées bien lisses pour les fauteuils roulants...Une idée à creuser !???