G. V.

excellente prise en charge des résidents ; l ensemble du personnel est serviable et sympathique bonne ambiance

P. R.

Je suis très satisfaite des soins donnes à mon mari

P. D.

Meme s'il y a toujours quelques petites amelioration à apporter la direction est toujours à l'écoute avec compréhension ainsi que l'équipe qui l'entoure ( les choses finirons toujours par se faire mais il faut parfois un peu se temps ) nous devons tous les accompagnants un grand respect et beaucoup de remerciements aux soignants qui entourent nos proches 24hsur24 avec gentillesse et dévouement ce qui n'est pas toujours facile vu leur état pathologique qui est parfois lourd ; je n'oublie pas la restauration,la lingerie et tous ceux qui sont invisibles et qui travaillent à la bonne marche de cette maison

J. P.

Equipe accueillante et bienveillante pour les résidents ainsi que pour la famille

P. T.

le personnel est à l'écoute et est facilement joignable.Les chambres sont propres et claires.

Y. D.

J. F.

Belle structure bien équipée, service médical et direction très professionnels et acceuilantes

M. R.

Le personnel est dévoué et attentif aux résidents. La structure, neuve, avec un équipement moderne , une déco harmonieuse et lumineuse est très agréable.

C. W.

Le personnel est très attachant et dévoué envers les résidents

C. L.

Archictecture adaptée à l'handicap;personnel à l'écoute des résidents malgré l'agressivété de ceux ci régulierement.

B. G.

P. R.

Lorsque je vois mon mari il est bien le personnel est très agréable

J. P.

Accompagnement professionnel. Écoute humanité

B. G.

Maman va avoir 96 ans, elle a perdu papa en janvier 2022 après 64 ans de vie commune. Après avoir essayé de la laisser à son domicile (avec les aides nécessaires) nous avons été contraints d'admettre que ce n'était pas satisfaisant. Elle n'était pas en sécurité chez elle et gérait très mal les périodes de solitude. Elle refusait tout placement en EHPAD… Alors que, fin novembre 2022, je cherchais une solution sur Internet, une représentante de "Retraite Plus" a pris contact avec moi et m'a communiqué les coordonnées de la Directrice de la Résidence Séniors "les Trois Becs" à GRANE, (A 8 minutes de chez moi…) Celle-ci m'a aussitôt rappelée et le mercredi 30, nous la rencontrions avec ma sœur. Elle a été très patiente et très accueillante et nous a fait visiter la Résidence (que nous avons trouvée magnifique) Le samedi 3 suivant, maman visitait à son tour l'Etablissement, l'accueil a été remarquable… Le dimanche 4 décembre, conquise, elle acceptait d'y entrer… Maman a bien voulu aller en Résidence Séniors (et non côté EHPAD) car elle garde une certaine autonomie. Cela nous a permis de lui faire accepter ce placement… Elle a un bel appartement avec chambre indépendante, salon avec Kitchenette, salle de bains/WC indépendants. Nous avons opté pour une pension complète : Linge et ménage 2 fois par semaine et repas midi et soir (sauf les petits déjeuners qu'elle gère) Des infirmières à domicile passent matin et soir (Insuline et comprimés, surveillance tension, bilans…) Elle bénéficie d'une prise en charge par le Kiné 2 fois par semaine. Et, je pense, prochainement, d'un suivi par l'équipe de psychologues. Nous avons (enfin !) trouvé un médecin sur GRANE qui a accepté d'être son médecin traitant… Elle a profité des services de la coiffeuse (salon mis à disposition par la Résidence) Même si elle se fait "un peu tirer l'oreille", car elle est assez solitaire, elle participe aux activités de la Résidence et s'est fait un beau groupe d'ami(e)s. Cela fera 5 mois en mai qu'elle est là-bas et, à part "quelques coups de cafards" bien compréhensifs… (de plus en plus rares) elle s'y plait beaucoup, s'y sent bien et se dit chez elle » … Je voudrais rendre hommage à TOUTE l'équipe de cet Etablissement qui a des qualités humaines remarquables et sait apporter aux résidents l'affection et l'attention dont ils ont besoin… Les locaux sont très beaux, modernes et adaptées pour les personnes âgées. Les familles sont très bien accueillies et accompagnées et peuvent même dormir et prendre des repas à la résidence si besoin) Un grand merci à tous !

G. G.

Maman a trouvé dans cette résidence les soins et l'attention qui lui manquaient, malgré son désir très fort de rester chez elle et d'accepter la solitude qu'elle y ressentait. L'équipe est attentive, s'attache à connaître les résidents. Le résultat est une ambiance apaisée qui correspond à ce dont a besoin notre maman.

E. B.

F. G.

Tout est parfait ma tante est très bien

V. C.

P. D.

il est evident que je met ds ma reponse une paranthese pour louanger le travail des aides soignantes Neanmoins je trouve anormal que le jardin du secteur du R de C soit tjs fermé; vous invoquez qu il faut une surveillance et que les soignantes ne peuvent tjs le faire mais je pense que nous accompagnantes pourrions aumoins sortir nos résidents ; il est inssuportable de tjs devoir courrir aprés le clé ( et je ne reviendrai pas sur celle du vestiaire !!! )

M. R.

Je suis heureuse d'avoir choisi cette résidence pour mon père. Le personnel est bienveillant et le cadre agréable. Le maximum est fait pour le bien être des résidents.

Y. D.

L. C.

acceuil chaleureux equipe dynamique et souriante . tout pour le bien etre de la personne

A. C.

F. D.

N. G.

P. R.

Je suis très satisfaite des soins donnes à mon époux. Ainsi que de la gentillesse du personnel

R. F.

residence propre personnel a l ecoute des familles

G. G.

Le personnel est attentionné et professionnel. Les besoins des résidents sont vraiment pris en compte ainsi que ceux des familles. Il y a suffisamment de soignants pour le nombre de résidents. Nous avons particulièrement apprécié le travail de la directrice Mme Viguier, sa compétence et sa gentillesse.

M. R.

J'ai plusieurs fois recommandé la résidence. Globalement tout est plutôt positif dans un cadre très agréable avec un personnel dévoué et attentif.

C. W.

C est un établissement bien entretenu et le personnel est agréable

D. M.

L. D.

Ras

F. G.

P. D.

A. G.

P. D.

Bon établissement dont le personnel est à l'écoute.

G. G.

Le point essentiel est le personnel : attentionné, connaissant les résidents, toujours disponible pour aider. La maison est spacieuse et lumineuse, bien climatisée l'été. Nous n'avons rencontré que très peu de problèmes, et chacun a été réglé avec diligence et gentillesse.

N. G.

Une équipe attentive et chaleureuse, résidence propre, des activités, et des services comme coiffeuse, pédicure.. Merci à tous et toutes.

P. G.

Un personnel plutôt bien présent et à l écoute des choses simples.

V. C.

A. B.

P. D.

G. G.

Notre maman est apaisée, à un rythme de vie correspondant à ses besoins, et n'a plus les angoisses qu'elle manifestait auparavant.

C. W.

N. G.

Tout bien, équipé attentive, propreté, activités,

P. G.

Le personnel est plutôt très sympaa et je pense qu'il s'occupe bien des résidents. Un petit bémol sur le passage des infos d'un groupe d'aide soignante aux autres. Les consignes concernant les appareils auditifs, les dentiers, etc... ont un peu de mal à circuler entre les intervenants. Autre questionnement. On m'a dit que les sols étaient lavés à l'eau claire. Si pour des sols tachés de nourriture ou de sirop je pense que ça suffit, je ne suis pas sûr que si c'est de l'urine, l'eau suffise à désinfecter. Parfois les sols collent quand on marche..preuve qu'ils restent quelque chose... Peut-être une goutte de produit vaisselle ça dégraisse et ça sent bon sans encrasser. Merci à votre équipe

A. B.