Maison de retraite - Colisée France
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Direction et personnels à l'écoute et très réactifs.
Bonne prise en charge des résidents suivi médicaux très sérieux bonne communication avec le personnel
La résidence a un personnel très compétant et très humain pour les résidents mais les locaux sont datés et manquent d'espace.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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M.J.P.M., j'ai toujours eu, un accueil satisfaisant lors de la réception de nouveaux protégés, l'écoute auprès des Responsables, en cas de nécessité, pour mes Protégés.
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Bien sur tout n'est pas parfait la résidence date et les murs ne sont pas extensibles mais pour le personnel je leur accorde toute ma confiance Bravo et merci pour nos ainés.
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Personnel à l'écoute,nouvelle méthode qui semble fonctionner.Et toujours une entière confiance à l'équipe
Globalement, je suis satisfaite de l'accueil, de l'attention des équipes envers les résidents, mais je regrette un manque d'information sur le suivi medical, et les réponses aux mails adressés à la résidence.
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Bon établissement bonne direction
Petite structure à taille humaine
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Trop de tournover de personnel
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Manque de personnel comme partout dans ces établissements
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Problème avec service comptabilité (double facturation durant 2 mois à ce jour) - toilette faite tardivement (manque de personnel ?) - Manque de boisson d'eau car oblige de réclamer, or pour des personnes âgées ceci est non seulement recommandé mais impératif - Lors de mes visites vers l'heure du repas des personnes demandent d'aller aux toilettes mais personne dans la salle habilité à les emmener (manque de personnel ?)
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