Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 26 73 21 26
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Itinéraire
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Très bonne accueil et équipe très agréable et toujours disponible
Bonne prise en charge des résidents suivi médicaux très sérieux bonne communication avec le personnel
Personnel tres competant toujours disponible et a l ecoute des residents et de leur famille
Attention et bienveillance sont les meilleurs atouts
La résidence a un personnel très compétant et très humain pour les résidents mais les locaux sont datés et manquent d'espace.
Direction et personnels à l'écoute et très réactifs.
Une bonne ambiance propice à l'épanouissement de nos aînés
Un regard attentif de l'ensemble de l'équipe sur nos anciens
Des soins pratiqués régulièrement avec bonne humeur.
Problème avec service comptabilité (double facturation durant 2 mois à ce jour) - toilette faite tardivement (manque de personnel ?) - Manque de boisson d'eau car oblige de réclamer, or pour des personnes âgées ceci est non seulement recommandé mais impératif - Lors de mes visites vers l'heure du repas des personnes demandent d'aller aux toilettes mais personne dans la salle habilité à les emmener (manque de personnel ?)
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Ambiance bienveillante de la part du personne qui est très investi auprès des tesidents
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Cette petite structure permet de creer une ambiance familliale tres forte entre les residents et les membres du personnel , les services du secretariat sont tres competents et resolvent rapidement tout problemes
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maman est dans vos locaux depuis janvier 2024, je ne peux pas venir la voir pour cause de santé et d'éloignement, mais mes frères viennent toutes les fins de semaines, ils m'envoient des photos, des vidéos et j'ai parfois la chance de parler à maman. Elle est très heureuse et je vois bien que son état physique s'améliore je me suis inscrite au site de la Résidence et comme ça j'ai encore plus de nouvelle. Nous sommes ravis d'avoir trouvé un lieu où elle n'est jamais seule. Elle est heureuse et bien occupée
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ma mère y est très bien traitée et encadrée et surveillée parce que le personnel se remet régulièrement en cause et ne fonctionne pas en ronronnant = toujours de la même façon sans se poser de questions On sent une volonté de faire toujours mieux collectivement
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M.J.P.M., j'ai toujours eu, un accueil satisfaisant lors de la réception de nouveaux protégés, l'écoute auprès des Responsables, en cas de nécessité, pour mes Protégés.
Globalement, je suis satisfaite de l'accueil, de l'attention des équipes envers les résidents, mais je regrette un manque d'information sur le suivi medical, et les réponses aux mails adressés à la résidence.