Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.9/5154Sur 154 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Tout est fait pour que les résidents soient heureux et en parfaite santé : suivi médical, alimentation, rythme de vie et activités nombreuses et variées.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
le ménage laisse à désirer au niveau de la porte des toilettes des traces de... on laisse trop les personnes en autonomie nous si on l a mise ça c est qu elle a besoin de l aide d une personne ex les appareils auditives pas recharger les changes pas assez contrôler
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Pour la chambre double c'est moyen dans le cas de mon mari
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Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
disparition continue d'objet telles les lunettes .. Gouter par toujours distribué quand les résidents se trouvent dans leur chambre lors de visite, et donc cet apm là pas de boisson non plus .....
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Partagé le 11/03/2023, date d'entrée le 01/12/2022
Beaucoup d empathie de la part du personnel
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 25/05/2022
La résidence est située dans un endroit sympathique avec un jardin et des arbres , ce qui permet de s'y rendre dès que le temps le permet. L'accès est direct et protégé. Concernant les professionnels, ce sont des personnes accueillantes, professionnelles, à l'écoute des familles concernant leur parent placé. Un seul bémol, un point serait essentiel avec chaque famille et leur parent avec l'équipe pluriprofessionnelle afin d'échanger en toute confidentialité. Est ce que cela est possible ?. Concernant les prestations, je n'ai aucun retour négatif de mon parent placé. Concernant les activités, c'est un vrai bonheur selon les propos de ma maman. La résidence du haut du bois vit et diffuse cette bonne humeur. Cordialement,
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 27/08/2019
Etablissement tres bien gere tant en terme de communication avec les familles que soins et attention portee aux residdnts
Réponse de l'entreprise Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Bonjour madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux. Notre priorité est que votre proche se sentent bien au sein de notre établissement et nous sommes ravis de savoir que c'est le cas. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 25/11/2020
manque de personnel qualité médiocre des repas
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Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 14/02/2022
Personnel compétent et TELLEMENT humain
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 11/11/2021
L'hygiène corporelle et vestimentaire" laisse à désirer" Heureusement que je suis là pour demander des protections, dernièrement comme elle n'en n'avait plus elle a remis celle de la veille qui était saturée. Merci de vérifier qu'elle a bien une protection dans la culotte et de veiller à ce qu'elle en ait en réserve. Aujourd'hui, elle avait ce qu'il fallait...merci. Aujourd'hui Maman portait une jupe que je lui ai changée samedi matin (nous sommes mercredi). Elle a des fuites urinaires.
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Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 23/04/2021
Pour l'accueil, l'écoute et le dévouement du personnel. Également pour les animations destinées à distraire les résidents et les chambres spacieuses et clarteuses.
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Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 24/01/2022
Sur la propreté ex sous les lits par exemple et la table de mon mari reste collante car la personne ne déplace rien il faut que l'éponge fasse le travail toute seule je pense que les personnes n'ont pas assez de temps pour faire le ménage correctement
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Partagé le 19/01/2023, date d'entrée le 09/01/2023
papa a l'air de s'y plaire mais manque le téléphone qui était trop cher pour une courte durée
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 16/10/2021
Personnel accessible aux problèmes des familles .
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 16/10/2021
Grosses lacunes de personnel pendant les fêtes de fin d'année
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 13/04/2022
Petite structure, chambre spacieuse avec un balcon, personnel à l'écoute et bienveillant.
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 04/10/2022
Lorsque les résidents appellent avec la sonnette personne ne vient pour les aider à aller aux toilettes. Pas d'hygiène les couches usagées sont laissées dans la corbeille dans les toilettes. Ménage laisse à désirer.
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Partagé le 05/01/2023, date d'entrée le 31/03/2021
le personnel dans l'ensemble est de contact agréable, écoute les demandes formulées, mais très souvent ne tient pas compte des remarques ou souhaits formulés
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Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 22/09/2022
La nourriture n'est pas top et il y a un manque évident de personnel qualifié
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 16/06/2020
Établissement à taille humaine
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 07/12/2020
Manque de personnel entraînement un fonctionnement en mode dégradé avec glissement de tâches. Procédures et organisations inadaptées pour bcp de chose. Comme distribution des repas des médicaments... Lever et coucher des résidents . Suivi des traitements pas très clair. Et ce malgré certaines personnes très bien d'autres bcp moins impliquées... N ont pas intégré qu elles geraient de l'humain et surtout humains âgés ! En fait bcp à redire... Même sur le plan du matériel ou des locaux. Tout simplement aucune petite cuillère pour les plats du soir... Compote avec manche de la fourchette.... essayez et imaginez à plus de 80 ans. . Allez je m'arrête là tant le constat est navrant.
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 08/09/2022
Bien être de la personne et la santé, la perte de vêtements, le ménage vite fait
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Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 27/08/2019
Chambres spacieuse. Personnel respectueux. Accueil irreprochable. Animation exceptionnelle
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 25/11/2019
Cadre de vie agréable, personnel soignant attentif et faisant preuve de beaucoup d'humanité. Bonne animation, pour ceux qui souhaitent y participer. Direction à l'écoute
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Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 25/11/2020
qualité des repas insuffisante ,menus répétitifs ,peu de fruits frais
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Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Accueil chaleureux et rassurant pour la personne entrante en EHPAD et sa famille. Respect et bienveillance auprès du résident. Tout le personnel est à l'écoute des besoins du résident et de sa famille. Prestations hôtelières appréciées.
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 16/05/2022
Résidence agréable avec un bon accompagnement. Cependant, Un rafraîchissement des locaux serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos retour sur les points à améliorer. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 14/02/2022
Personnel professionnel, à l'écoute et résident satisfait à tous niveaux
Réponse de l'entreprise Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que votre proche se sent bien dans notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 23/04/2021
Pour l'accueil, l'attention et la disponibilité du personnel et de la direction. Chambre spacieuse, lumineuse et fonctionnelle.
Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 13/04/2022
Les chambres sont spacieuses avec un grand balcon. Le personnel est sympathiques et bienveillants. La direction est à l'écoute.
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