Très bon
4.0/5128Sur 128 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Globalement satisfait des prestations des prestataires de soins. La direction est cependant plus inquiète de son image que du traitement des problèmes.
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Plus de sortie voir piscine ou autres
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Restaurant excellent.
Personnel très gentil.
Coiffeur sur place ainsi que pédicure.
Un peu de "mic mac"dans le linge.
Le personnel est très souriant et gentil à l'écoute
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Par moment oui, mais plus souvent non, d'ailleurs j'ai déjà penser à la changer mais elle ne veux pas
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Le patient reste souvent longtemps avant d'avoir la visite des aides soignantes.
Bonjour .
Le personnel au top mais pas de réponse concernant un soucis à la salle à manger.
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Mise en place de consignes non respectées
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Régulièrement on oublie de mettre le dentier ou les appareils auditifs ou encore de remplacer les piles de ces mêmes appareils. Ceux-ci ont déjà été perdu de même qu'une prothèse dentaire !
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Le cadre champêtre est très agréable mais loin de tout et pas de facilités de transport en commun aise .
Qualité de la nourriture assez basique , viandes toujours très corriace, souvent trop cuit.
Pas de fruits frais en suffisance, trop de choses industrielles .
Suppression des entrées le dimanche , avec en compensation un apéritif, pas d'une bonne idée du tout .
Pas suffisamment de suivi afin de faire boire de l'eau en suffisance , déshydratation avérée de ma maman .
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Ma grand-mère est tombée et après avoir appuyé sur le bouton d'appel, il a fallu attendre un long moment pour qu'elle soit secourue. L'excuse étant qu'il y a un manque de personnel. Ceci est inadmissible surtout au vue des plus des 200€ d'augmentation mensuel.
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Personnel peu présent pour les personnes dépendantes (changement des langes peu fréquent, oubli de la personne sur le WC, pas disponible car ce n'est pas son étage ou qu'il donne les médicaments, ...), repas parfois un peu légers ( tartine de beurre et pas d'accompagnements adaptés aux personnes sans dents), refus de l'habiller pour une sortie car ce n'était pas l'heure. Suite à ces manquements, c'est la voisine de la chambre à coté qui prend l'initiative de changer ma tante quand elle est trempée, qui cherche parfois vainement après quelqu'un pour intervenir , qui lui prépare ses tartines. Je pense que ce n'est pas aux pensionnaires à faire le travail des aides soignants.
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Ma maman attend depuis plus de 6 mois pour changer de chambre étant donné que sa voisine de chambre montre une méchanceté épouvantable en vers elle et rien ne se fait malgré insistance auprès de la direction
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lorchidee
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone067 74 30 00
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