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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 31/01/2022, date d'entrée le 04/11/2021
Pas vraiment, cela en dépendant beaucoup de la famille.
Nous l'avons choisit pour la proximité et leurs services proposés.
Et nous avons beaucoup apprécié, l'équipe des soignantes très attentives à la personne et à nos demandes. 
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes et prenons bonne note de vos suggestions d'améliorations en termes de prestations. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 27/04/2022, date d'entrée le 21/10/2021
Tres bonne prise en charge...Direction et personnel à l écoute ...
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 28/04/2020
Personnel à l écoute (autant soignants qu administratifs...)
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Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 04/02/2022
Accueil sympa équipe très polie animations variées restauration correcte disponibilité de la directrice très à l écoute
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Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 08/02/2021
Personnel à l'écoute.On s'occupe bien des résidents.Cadre agréable et nombreuses activités.
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 03/06/2021
L'accueil, l'écoute et le service sont toujours au rendez-vous
Partagé le 07/07/2022, date d'entrée le 02/01/2021
la direction et le personnel sont très professionnel
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 08/02/2021
Bon suivi et bonnes initiatives lors des problèmes de santé de mère. Personnel très avenant .
Partagé le 12/09/2022, date d'entrée le 04/03/2022
Propreté résidents bien accompagnés
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 14/06/2022
Ma maman est très contente de cette résidence
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 14/06/2021
Personnel à l'écoute, prévoyant et équipe renforcée au sein de Ehpad.
Partagé le 11/10/2022, date d'entrée le 02/01/2021
la résidence est agréable et tout le personnel est professionnel
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 11/10/2021
Tout le personnel est très à l'écoute des résidents et des familles. Nous sommes toujours informés de la situation de notre parent et des problèmes qui peuvent survenir
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Partagé le 27/10/2022, date d'entrée le 21/10/2021
Cadre et personnel tres agréable equipe de direction et service anation très a l écoute et disponible.....ambiance familliale et chaleureuse...tres important de se sentir en confiance et de confier son parent
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 10/07/2022
Équipe très à l écoute , très professionnelle et attentionnée avec les résidents
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Partagé le 26/01/2023, date d'entrée le 21/10/2021
Une Résidence tres chaleureuse. Un lieu de Vie lieu d Envie...
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Partagé le 21/01/2022, date d'entrée le 28/04/2020
Personnel à l écoute de ces résidents et des familles. Établissement très propre.
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Partagé le 22/01/2022, date d'entrée le 24/07/2020
Très bonne organisation. Personnel compétant sympathique et à l'ecoute
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Partagé le 24/01/2022, date d'entrée le 25/06/2019
L'équipe est attentive et prend soin avec gentillesse des personnes âgées.
Ma maman est en sécurité. C'est rassurant.
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Partagé le 21/01/2022, date d'entrée le 04/10/2018
PERSONNELS TRES IMPLIQUE POUR LE BIEN-ETRE DES RESIDENTS
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Partagé le 22/01/2022, date d'entrée le 21/10/2021
Une Résidence tres chaleureuse. Un personnel a l ecoute de la personne âgée et des familles. On s y sent tres bien.Bonne prise en charge...
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Partagé le 24/01/2022, date d'entrée le 28/06/2018
Cadre agréable, personnel charmant et surtout animatrice au top !
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Partagé le 29/08/2022, date d'entrée le 23/05/2022
Personnel accessible et disponible au telephone, semble bien connaitre la personalite des residents. Etablissement propre, chambre avec terasse quo donne une ouverture. Manque la climatisation davs les chambres
Partagé le 27/01/2022, date d'entrée le 30/11/2021
Beaucoup de compétence, d'humanité , de professionnalisme
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 14/06/2021
Le personnel prend vraiment soin de ses patients avec beaucoup de bienveillance.
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 13/06/2022
Gentillesse des équipes, qualité et variété des animations
Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 02/01/2021
la résidence est très agréable, le personnel bienveillant
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 14/10/2022
Respect des résidents et de leurs familles et très à l'écoute de la famille
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 10/07/2020
Équipes administrative comme soignante présentes et à l'ecoute. Animations journalière au top.
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/05/2022
locaux agréables, bonne communication avec les familles
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/05/2022
communication facile entre soignants et familles,locaux agréables
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