Très bon
3.9/5135Sur 135 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est attaché au bien être de ma Maman
Un certain relâchement au niveau de la réfection du lit depuis quelques semaines
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une Résidence dynamique avec du lien social.Direction et personnel a l écoute
Qualité et bienveillance du personnel
Tres bonne résidence, bon retour dr ma mere concernant l accueil et la nourriture
la résidence La Provençale à Rousset est un lieu très agréable, le personnel est disponible et bienveillant. La direction met tout en place pour que les personnes agées se sentent en sécurité et propose de nombreuses animations de qualité.
Très déçu par la tenue de ma belle mère et par la propreté de sa salle de bain
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LA PROVENCALE
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions. Nous avons pris bonne note de vos différentes remarques et soyez assuré que le nécessaire a été fait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous sollicitons d'échanger directement avec les équipes soignantes lors de votre prochain passage afin de mettre en place des actions correctives pérennes selon vos désidératas. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au TOP
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Respect de la personne, locaux agréables, animations régulières
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Une bonne prise en charge des résidents .
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locaux agréables, bonne communication avec les familles
Résidence certainement très bien au vu des difficultés évidentes de trouver du personnel
apparemment en sous effectif ( surtout en cuisine en ce moment ) .
la Direction et le personnel soignant fait de son mieux .
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Une Résidence tres chaleureuse. Un lieu de Vie lieu d Envie...
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Respect des résidents et de leurs familles et très à l'écoute de la famille
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Équipe très à l écoute , très professionnelle et attentionnée avec les résidents
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Fuite en cours du mélangeur du lavabo dans la chambre de la résidente. Signalé verbalement depuis le mois de février 2022 (Faut-il faire un courrier ?). Installation à la hâte lors de repas invité inscrits par "accord tacite" tous les mercredis de l'année depuis l'été 1978. Bravo à l'animatrice. Bravo à un partie du personnel qui effectue au quotidien les actes de la vie courante : c'est une mission qui nécessite des qualités humaines avérées.
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la résidence est très agréable, le personnel bienveillant
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Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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