Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 29 07 85
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Très bon
4.0/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Un manque évident d'humanité 
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes en terme de coordination médicale ce pourquoi nous vous proposons de prendre contact avec l'infirmière coordinatrice afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Beaucoup de manquements aux rendez-vous médicaux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Établissement qui prend TB en charge les personnes âgées
Personnel agréable et accueillant
Animations multiples qui permettent aussi résidents de s'épanouir
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
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C'est délicat de recommander une résidence c'est à la personne de juger après la visite de la résidence. Je n'ai qu'un regret,c'est l'absence d'une cour pour les résidents de l'up. pour qu'ils puissent prendre le soleil autant de fois qu'il le désire car leur teint est blanc, ils doivent certainement manquer de vitamine D
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. En réponse à votre suggestion, sachez que nous procédons actuellement à la réécriture du projet de l'unité protégée et avons pour projet la création d'un extérieur pour les résidents de l'unité protégée. Merci de votre fidélité et n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur tous sujets. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
Une Résidence ou la prise en charge est tres bien.
Une Résidence ou il fait bon vivre avec une bonne ambiance et des animations tres variées.
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Des changements positifs dans tous les domaines .
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Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
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La provencale est à l'écoute du résident ainsi qu'à la famille
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Les ide, l'animatrice, n'hésitent pas à me contacter pour tout problème. Le personnel est gentil et à l'écoute, ma maman mange bien, les repas sont variés et bons (net amélioration dès aout dernier). Depuis cet été, les boissons sont rafraîchies : c'est un plaisir .
Les chambres, le hall-accueil, la salle de restauration sont très agréables à vivre (climatisation efficace, lutte contre les moustiques....)
Personnellement, je prends mes déjeuners tous les mercredis dans l'établissement. Idéalement ils doivent se dérouler dans le calme.... ce n'est pas toujours le cas (mais cela a été pris en considération précédemment).
Le jardin mériterait plus d'attention ?
Personnel à l'écoute, gentil, s'occupe très, très bien des personnes âgées, on voit que le personnel aime leur métier. Je remercie toute les équipes.
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous faisons le retour aux équipes et vous réitérons nos remerciements pour votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
pas de réponse au mail envoyé
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LAXISME DANS CERTAINS PERSONNELS qui préfèrent fumer que rester è leurs postes
respect du résident; locaux propres et agréables
l'été est une saison délicate avec son lot de congés et tout ne peux pas être au top .
État de la chambre insatisfaisant . Communication par mail réponse tardive
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La propreté n'est pas au rendez-vous et il y a un manque d'humanité de la part de bon nombre de salariés
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Cadre agréable, animations au top, personnel à l'écoute
Le personnel est attaché au bien être de ma Maman
Un certain relâchement au niveau de la réfection du lit depuis quelques semaines
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Une Résidence dynamique avec du lien social.Direction et personnel a l écoute
Qualité et bienveillance du personnel
Tres bonne résidence, bon retour dr ma mere concernant l accueil et la nourriture
la résidence La Provençale à Rousset est un lieu très agréable, le personnel est disponible et bienveillant. La direction met tout en place pour que les personnes agées se sentent en sécurité et propose de nombreuses animations de qualité.