Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 29 07 85
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Excellent
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Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Établissement qui prend TB en charge les personnes âgées
Personnel agréable et accueillant
Animations multiples qui permettent aussi résidents de s'épanouir
Partagé le 01/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
C'est délicat de recommander une résidence c'est à la personne de juger après la visite de la résidence. Je n'ai qu'un regret,c'est l'absence d'une cour pour les résidents de l'up. pour qu'ils puissent prendre le soleil autant de fois qu'il le désire car leur teint est blanc, ils doivent certainement manquer de vitamine D
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. En réponse à votre suggestion, sachez que nous procédons actuellement à la réécriture du projet de l'unité protégée et avons pour projet la création d'un extérieur pour les résidents de l'unité protégée. Merci de votre fidélité et n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur tous sujets. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Une Résidence ou la prise en charge est tres bien.
Une Résidence ou il fait bon vivre avec une bonne ambiance et des animations tres variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Des changements positifs dans tous les domaines .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
La provencale est à l'écoute du résident ainsi qu'à la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Les ide, l'animatrice, n'hésitent pas à me contacter pour tout problème. Le personnel est gentil et à l'écoute, ma maman mange bien, les repas sont variés et bons (net amélioration dès aout dernier). Depuis cet été, les boissons sont rafraîchies : c'est un plaisir .
Les chambres, le hall-accueil, la salle de restauration sont très agréables à vivre (climatisation efficace, lutte contre les moustiques....)
Personnellement, je prends mes déjeuners tous les mercredis dans l'établissement. Idéalement ils doivent se dérouler dans le calme.... ce n'est pas toujours le cas (mais cela a été pris en considération précédemment).
Le jardin mériterait plus d'attention ?
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Personnel à l'écoute, gentil, s'occupe très, très bien des personnes âgées, on voit que le personnel aime leur métier. Je remercie toute les équipes.
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous faisons le retour aux équipes et vous réitérons nos remerciements pour votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 14/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
pas de réponse au mail envoyé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
LAXISME DANS CERTAINS PERSONNELS qui préfèrent fumer que rester è leurs postes
Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
respect du résident; locaux propres et agréables
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
l'été est une saison délicate avec son lot de congés et tout ne peux pas être au top .
Partagé le 03/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
État de la chambre insatisfaisant . Communication par mail réponse tardive
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
La propreté n'est pas au rendez-vous et il y a un manque d'humanité de la part de bon nombre de salariés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Cadre agréable, animations au top, personnel à l'écoute
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Le personnel est attaché au bien être de ma Maman
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Un certain relâchement au niveau de la réfection du lit depuis quelques semaines
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Une Résidence dynamique avec du lien social.Direction et personnel a l écoute
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité et bienveillance du personnel
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Tres bonne résidence, bon retour dr ma mere concernant l accueil et la nourriture
Partagé le 13/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
la résidence La Provençale à Rousset est un lieu très agréable, le personnel est disponible et bienveillant. La direction met tout en place pour que les personnes agées se sentent en sécurité et propose de nombreuses animations de qualité.
Partagé le 12/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Très déçu par la tenue de ma belle mère et par la propreté de sa salle de bain
Réponse de l'entreprise Résidence La Provençale (ROU)
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions. Nous avons pris bonne note de vos différentes remarques et soyez assuré que le nécessaire a été fait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous sollicitons d'échanger directement avec les équipes soignantes lors de votre prochain passage afin de mettre en place des actions correctives pérennes selon vos désidératas. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)