Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 29 07 85
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Itinéraire
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Très bon
4.0/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, votre avis compte pour nous et nous, aussi nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
C'est pas loin et c'est sympa
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à notre sollicitation. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour répondre à votre suggestion de développer la communication du service administratif, nous ferons le nécessaire pour nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
LAXISME DANS CERTAINS PERSONNELS qui préfèrent fumer que rester è leurs postes
Tres présent et à l ecoute
Une équipe dévouée et pleine d'attention aux résidents
Cadre agréable, personnel à l'écoute et prévenant. Animations au top !
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous sommes ravies de voir que nous avons répondu à vos attentes et celles de votre parent. Nous communiquons votre retour d'expérience aux équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité et réitérons nos remerciements pour votre implication et interventions lors de nos réunions. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en répondant à ce questionnaire de satisfaction. Votre avis est important pour nous. Nous prenons en considération vos attentes vis à vis de votre parent. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
l'été est une saison délicate avec son lot de congés et tout ne peux pas être au top .
respect du résident; locaux propres et agréables
Établissement qui prend TB en charge les personnes âgées
Personnel agréable et accueillant
Animations multiples qui permettent aussi résidents de s'épanouir
On peut venir n importe quand dans la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis le changement direction, Idec, tout revient comme cela devrait être
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, cela est très encourageant pour la suite. Restant à votre écoute, La Direction - La Provençale
en amelioration par rapport à il y a qqs mois
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous communiquons votre retour aux équipes et vous remercions pour votre avis positif et la confiance accordée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Les équipes soignantes (UP) sont sérieuses et compétentes ainsi que la direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche, nous prenons en compte vos remarques pour le week-end, toutefois nous pouvons vous assurer qu'il y a toujours une permanence sur l'unité protégée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et restant à votre disposition pour tout échange afin d'améliorer nos pratiques. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous prenons en compte votre suggestion de renforcer la communication au niveau du service soins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
A l ecoute des personnes
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps au partage de votre expérience au sein de notre communauté. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre satisfaction ainsi que celle de votre parent sont notre priorité. Merci de votre confiance et fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. C'est primordial pour nous que votre proche soit considéré et que notre prise en charge vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition lors de votre prochaine visite pour échanger sur notre outil MyColisee. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Respect des résidents et de leurs familles et très à l'écoute de la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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locaux agréables, bonne communication avec les familles
Une bonne prise en charge des résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au TOP
la résidence La Provençale à Rousset est un lieu très agréable, le personnel est disponible et bienveillant. La direction met tout en place pour que les personnes agées se sentent en sécurité et propose de nombreuses animations de qualité.
Tres bonne résidence, bon retour dr ma mere concernant l accueil et la nourriture
La provencale est à l'écoute du résident ainsi qu'à la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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C'est délicat de recommander une résidence c'est à la personne de juger après la visite de la résidence. Je n'ai qu'un regret,c'est l'absence d'une cour pour les résidents de l'up. pour qu'ils puissent prendre le soleil autant de fois qu'il le désire car leur teint est blanc, ils doivent certainement manquer de vitamine D
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. En réponse à votre suggestion, sachez que nous procédons actuellement à la réécriture du projet de l'unité protégée et avons pour projet la création d'un extérieur pour les résidents de l'unité protégée. Merci de votre fidélité et n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur tous sujets. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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