Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 29 07 85
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Itinéraire
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Très bon
4.0/5133Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
A l ecoute des personnes 
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps au partage de votre expérience au sein de notre communauté. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre satisfaction ainsi que celle de votre parent sont notre priorité. Merci de votre confiance et fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Aussi, je comprends l'impact que l'inflation peut avoir sur le budget alloué pour votre parent. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel prend vraiment soin de ses patients avec beaucoup de bienveillance.
Professionnalisme, bienveillance, propreté, établissement bien tenu, au mieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous communiquons votre retour aux équipes et vous remercions pour votre avis positif et la confiance accordée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Les équipes soignantes (UP) sont sérieuses et compétentes ainsi que la direction
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche, nous prenons en compte vos remarques pour le week-end, toutefois nous pouvons vous assurer qu'il y a toujours une permanence sur l'unité protégée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et restant à votre disposition pour tout échange afin d'améliorer nos pratiques. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Une bonne prise en charge des résidents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous prenons en compte votre suggestion de renforcer la communication au niveau du service soins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
LAXISME DANS CERTAINS PERSONNELS qui préfèrent fumer que rester è leurs postes
Respect pour tout le personnel para médical
Les ash les cuisiniers et l'administration
Beaucoup de patiente ., à l'écoute malgré les pressions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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variable selon les équipes mais direction à l'écoute des problèmes
Bel établissement, bien tenue , propreté, sérieux et dynamisme
Établissement qui prend TB en charge les personnes âgées
Personnel agréable et accueillant
Animations multiples qui permettent aussi résidents de s'épanouir
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, votre avis compte pour nous et nous, aussi nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
C'est pas loin et c'est sympa
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à notre sollicitation. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour répondre à votre suggestion de développer la communication du service administratif, nous ferons le nécessaire pour nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
en amelioration par rapport à il y a qqs mois
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Résidence certainement très bien au vu des difficultés évidentes de trouver du personnel
apparemment en sous effectif ( surtout en cuisine en ce moment ) .
la Direction et le personnel soignant fait de son mieux .
Respect de la personne, locaux agréables, animations régulières
Cadre agréable, animations au top, personnel à l'écoute
l'été est une saison délicate avec son lot de congés et tout ne peux pas être au top .
respect du résident; locaux propres et agréables
Tres présent et à l ecoute
Une équipe dévouée et pleine d'attention aux résidents
Cadre agréable, personnel à l'écoute et prévenant. Animations au top !
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous sommes ravies de voir que nous avons répondu à vos attentes et celles de votre parent. Nous communiquons votre retour d'expérience aux équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité et réitérons nos remerciements pour votre implication et interventions lors de nos réunions. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en répondant à ce questionnaire de satisfaction. Votre avis est important pour nous. Nous prenons en considération vos attentes vis à vis de votre parent. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
On peut venir n importe quand dans la résidence
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Depuis le changement direction, Idec, tout revient comme cela devrait être
Réponse de l'entreprise EHPAD LA PROVENCALE (ROU)
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, cela est très encourageant pour la suite. Restant à votre écoute, La Direction - La Provençale
La propreté n'est pas au rendez-vous et il y a un manque d'humanité de la part de bon nombre de salariés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
On n'a pas toujours de réponse à nos questions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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