Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les résidents sont bien respectés et bien aidés.
Réponse de l'entreprise EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la prise en soin de votre proche au sein de notre maison. Je viens de reprendre la Direction de la Résidence depuis le 1er juillet dernier et reste disponible pour échanger avec vous. Concernant les infirmières de nuit, nous appartenons à un réseau d'IDE de nuit. Une infirmière intervient une semaine par mois sur notre site et, est d'astreinte les autres nuits. Elle peut donc être appelée et se déplacer lorsque nos soignants de nuit la sollicite. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers nous. Respectueusement, La Direction
Réponse de l'entreprise EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
respect et bienveillance envers nos anciens
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La qualité de l'accompagnement que nous proposons est une priorité pour nous. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
I am generally satisfied with the residence's services.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Résidence de conception récente, accueillante et moderne. Les chambres sont coquettes et bien équipées. Il y a un jardin charmant qui permet de prendre l'air agréablement aux beaux jours. L'équipe dirigeante est dynamique et l'offre d'animation est intéressante et variée. Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant la prise en charge de votre proche dans notre Maison. Je viens de reprendre la direction la Résidence depuis le 1er juillet dernier. Je vous propose de nous rencontrer afin d'échanger sur votre sentiment vis à vis de notre établissement. Je vous remercie et reste à votre disposition. Respectueusement, La Direction
Equipe à l'écoute et respectueuse des résidents.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Concernant votre remarque sur la présence d'infirmière de nuit, notre maison a la chance d'appartenir à un réseau qui lui permet de bénéficier de leur présence sur notre établissement plusieurs fois par mois. Une astreinte est également joignable la nuit par nos équipes si besoin. Nous restons disponibles si vous avez des questions à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Amabilité des aides soignants ainsi que de tout le personnel. Merci à tous.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
manque de personnel à l' accueil le WE . problèmes de linge perdu pdt des mois et retrouvé après bcp d'insistance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bonne prise en charge globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Établissement très sécurisé et réactif aux besoins des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif, concernant le problème avec le prestataire pour les pulls je demande à la gouvernante de refaire le point avec vous. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Delais d'intervention parfois longs, oublis fréquents de mettre du pain avec le repas en chambre, coordination au niveau du personnel à améliorer. Ménage parfois insuffisant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour, nous prenons note de vos commentaires. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Écoute, bienveillance et réactivité dans la communication
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous surveillons de manière très régulière les températures des chambres et invitons les résidents dont votre proche à profiter des salons climatisés notamment pendant les périodes de canicule. Nous restons à disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel très disponible et efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bonnes prestations - personnel prévenant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Établissement sérieux et attentionné aux personnes âgées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonnes prestations dans l'ensemble
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Lieu agréable et chouette équipe
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le personnel est très attentif et répond aux questions posées avec gentillesse
Les pensionnaires semblent être très attachés au personnel soignant qu au personnel para médical
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bon suivi des résidents même si dans le personnel qui fait le ménage des chambres, il y a des lacunes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Je trouve que le personnel est très agréble et accueillant. Néanmoins quelques remarques sur la propreté des sanitaires que j'ai déjà remonté et je pense que cela a déjà été pris en compte. Mais globalement un établissement que je recommande car mon beau père semnble y être bien après 3 mois.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. La qualité de l'accompagnement que nous proposons pour votre proche est une priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Très bon accueil et cadre de séjour agreable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne réactivité du personnel à nos demandes cependant manque d'accompagnement personnalisé du résident dans la journée trop livré à lui-même face à sa solitude quand il ne peut pas participer aux activités de groupe.
Personnel en trop grand sous effectif au niveau des aides soignantes manque de temps pour la toilette souvent bâclée idem pour le ménage de la chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence propre , toujours bien entretenue , tout comme l'espace extérieur.
L'accueil reste chaleureux , le personnel poli et agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon établissement malgré un baisse de regime
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Nous prenons en compte vos souhaits d'amélioration. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
la bienveillance des équipes soignantes et non soignantes et une écoute de tous les instants. Humanité ; ambiance chaleureuse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
la nouvelle chef cuisinier est une personne très professionnelle n'hésitant pas à aller à la rencontre des familles et des résidents lors des repas afin de recueillir leurs impressions .
soucieuse de toujours mieux faire mais le matériel à sa disposition n'est pas toujours adapté au mieux (ex les carottes râpées : grille trop grosse d'où difficile à mâcher et risque d'étouffement pour des personnes âgées..) la qualité de la viande parfois trop dure; . Avec l'âge les résidents mangent beaucoup beaucoup moins ; il vaut donc mieux diminuer les rations mais offrir une meilleure qualité tendre et goûteuse et au final le prix n'en sera pas plus impacté! mais ce n'est pas la la cheffe qui fait les achats . .
Quel intérêt de voir repartir des assiettes à peine entamées . Quel gaspillage , quelles pertes d'argent !
Le temps du repas reste un moment très important pour ces personnes qui n'ont plus beaucoup de plaisirs . Ne leur sacrifiez pas ce dernier plaisir !
Colisée devrait repenser sa politique d'approvisionnement : manger moins mais manger mieux ; Qui oserait prétendre le contraire ? pensez qu'un jour vous serez à leur place !
Réponse de l'entreprise EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Nous prenons en compte votre commentaire. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Pour la bonne volonté des personnes qui prennent leur métier à coeur.
Réponse de l'entreprise EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)