Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.2/5188Sur 188 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Personnel très disponible et efficace 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère y étant résidente depuis bientôt 3 ans, elle est ma principale référente quant aux qualités de cet établissement, et elle s'y trouve bien et bien entourée.
Réponse de l'entreprise EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonne prise en charge du résident , écoute, gentillesse .
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Globalement satisfait, mais plusieurs problèmes d'affaires personnelles disparues de la chambre et manque de communication quant aux soins effectués
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Respect des résidents, prise en compte de leurs besoins.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
bonnes prestations - personnel prévenant
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Établissement sérieux et attentionné aux personnes âgées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
L'intégration de ma tante s'est passée aussi bien que possible.
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Écoute et implication de tout le personnel, échanges bienveillants, toujours dans le respect et le mieux être des residenrs
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Malgré un tarif élevé, cette résidence est satisfaisante, je pourrais la recommander.
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Bienveillance du personnel à l'égard des résidents ; respect dans les gestes et le langage
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Il y a un manque de coordination dans le suivi des patients
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Les résidents sont bien soignés et dans un cadre de vie agréable.
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Bonnes prestations dans l'ensemble
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Structure et personnels très sérieux et à l'écoute des demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
J'apprécie la coordination entre les services ainsi que la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Prise en charge très humaine du résident.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
A l'ecoute de la personne et une très bonne ambiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
I am generally satisfied with the residence's services.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
État d esprit et efficacité des équipes
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Equipe attentive et pleine de sollicitude
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Maman est bien traitée, je suis satisfait
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Lieu agréable et chouette équipe
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Le personnel de l'établissement est très humain et à l'écoute des familles.
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Le personnel est très attentif et répond aux questions posées avec gentillesse
Les pensionnaires semblent être très attachés au personnel soignant qu au personnel para médical
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Le personnel tout entier s'implique pour le bien-être des résidents
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Lieu de vie accueillant et bonne prise en charge du résident.
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Bienveillance, Respect, Ecoute, Gentillesse et Disponibilité nourrissent les relations aux Résidents et à leur famille
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Accueil, gentillesse, bonne communication, propreté
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Des personnels investis et à l'écoute des résidents.
Un ensemble particulièrement humain.
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Résidence de conception récente, accueillante et moderne. Les chambres sont coquettes et bien équipées. Il y a un jardin charmant qui permet de prendre l'air agréablement aux beaux jours. L'équipe dirigeante est dynamique et l'offre d'animation est intéressante et variée. Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille.
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Une question? Une réponse avec le sourire
Un problème ? Une solution avec le sourire
Pas de question, pas de problème ? Le sourire ,la présence et l écoute quand même.
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Monsieur, Je vous confirme suite à notre échange téléphonique du 30 Avril que tous les points évoqués ont été notés et feront l'objet d'une réunion spécifique en comité de direction. Comme indiqué, nous travaillons actuellement à une réorganisation du travail qui devrait voir le jour rapidement. D'ici là, sachez que mes équipes et moi même restons disponibles, Respectueusement. La Direction
Pour le cadre de vie et l'attention portée aux résidents
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Bon suivi des résidents même si dans le personnel qui fait le ménage des chambres, il y a des lacunes.
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Hébergement et restauration correctes mais turnrover trop important chez le personnel soignant qui nuit à la sérénité et au bien être des pensionnaires ayant perdu leur autonomie.
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