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512 Chemin d'Arvigny, 77176 Savigny-le-Temple
ItinéraireTrès bon
Sur 35 avis vérifiés partagés au cours des 17 derniers mois
Les clients de Clinalliance apprécient particulièrement l'écoute et la bienveillance du personnel soignant, ainsi que les activités proposées aux résidents. Les repas sont jugés convenables et l'encadrement global est souligné positivement. Cependant, certains avis mentionnent un besoin d'amélioration concernant la propreté de l'établissement et le turn-over du personnel. Des retours font également état de dysfonctionnements ponctuels dans la gestion du linge et des douches.
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Les infirmières et les aides soignantes sont adorables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Tout est très bien entretenu! Les kinés font un travail remarquable. Je suis pleinement satisfaite de cet ehpad! Un grand bravo à toute l'équipe !
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Très bonne information sur l'organisation de l'Ehpad
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Bonjour Madame, Notre mère Jeanne Masera est dans votre établissement depuis plusieurs mois et jusqu'ici tout semblait se passer pour le mieux ; cependant, il semble qu'une personne ne remplisse pas son rôle comme elle le devrait. Notre mère a dit à ma soeur que cette personne lui tape sur les doigts lorsqu'elle essaie de prendre un objet et cela fait très mal. Cette situation nous désole et nous ne comprenons pas qu'une personne se défoule sur un vieillard, sans défense. Aussi, je vous demande de chercher à savoir qui est cette personne et la raison pour laquelle elle agit ainsi. Certes tout le monde n'est pas en capacité de s'occuper de personnes âgées, car cela demande beaucoup de patience et de compréhension, et si on ne les supporte pas, il vaut mieux changer de métier. Nous comptons sur votre compréhension et attendons votre réponse. Cordialement Alain Reumont
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bienveillance
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Personnel attentif aux résidents, nourriture très convenable, activités proposées.
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Notre parente ne semble pas souffrir de mauvais traitements
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes malgré quelques désagréments que vous et votre proche avez pu exprimer. Votre avis est important et contribue à l’amélioration de nos services. Merci pour votre témoignage. Bien à vous, La direction - Clinalliance Ehpad Repotel Savigny-le-Temple
Bon encadrement pour les residents
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Ma mère s est faite cambrioler dans sa chambre. La personne a pris ses espèces. Nous allons porter plainte auprès des autorités compétentes.
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Bon accompagnement et attention
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Très bonne qualité de service
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Prise en charge super. Humanité et attention du personnel. Respect des résidents. Animations proposées ++, repas ++
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la nourriture, les soins médicaux, le chauffage
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Ma maman profite des activités proposées , elle a pris ses repaires et semble satisfaite de la résidence.
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Structure à taille humaine, personnel compétent, à l'écoute, compréhensif.
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L'établissement mériterai d'être un peu plus propre notamment les week-end et jour férié quand toute les familles sont présente.
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Un établissement qualitatif pour la prise en charge de nos aînés et abordable financièrement.
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Certainement oui.
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Personnel soignant à l écoute et disponible pour toute question prise de décision efficace Gentillesse des autres membres de l équipe. Petit bémol au sujet de la lingerie ou certaines affaires se retrouvent mélangées
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Accueil chaleureux à l'entrée dans la rėsidence
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La résidence n'est pas hauteur des prestations qu'elle propose
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Personnel soignant attentionné
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Turn-over relativement important, qualité des repas passable,ménage effectué tardivement, personnel pas toujours très attentif au moment du coucher, consignes parfois non respectées par le personnel, bâtiment vieillot.
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J'apprécie que les résidents soient bien traités et qu'il y ait un nombre correct de soignants. Par contre le nombre de douches n'est pas du tout respecté ils peuvent rester 3 semaines sans être lavés.
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