M. M.

Rien à reprocher...personnel gentil et efficace...je pense qu'il y a des progrès....

Proche-aidant anonyme vérifié

F. R.

Dans l'ensemble tout est bien, personnel compétant réactif, disponible et à l'écoute. Les patients sont bien encadrés et considérés. La nourriture est correcte . Seul petit bémol, c'est la disparition d'objets de valeur, bijoux et aussi habits!

M. A.

S. B.

Personnel consciencieux

C. C.

P. C.

Satisfait de toutes les prestations proposees

M. R.

Bien encadré

N. M.

Structure et personnels stables

P. F.

Une résidence de qualité et un bon suivi

M. C.

Je recommanderais la Residence pour l'entourage des residents et la gentillesse du personnel .Toutefois selon les équipes la qualité des soins laisse a desirer.

J. G.

J. A.

Problème récurrent de lingerie avec pertes de vêtements et chaussures malgré marquage ainsi que manque de coordination entre services malgré la bonne volonté du personnel.

N. C.

Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer

A. A.

G. A.

M. C.

J. V.

Suis très satisfait de l'encadrement et du personnel pour les soins

M. P.

Très belle résidence. Très propre et lumineuse

M.

L. A.

Globalement,nous sommes satisfaites.

C. L.

L'accueil, les activités proposées. Le suivi par les équipes.

B. C.

Des améliorations constatées à tous les niveaux je demande toujours plus d'humanite

V. G.

L. C.

Il y a un manque de communication entre l'établissement et les familles. Nous ne sommes pas informés lorsqu'il y a un problème, et paq tenuq informés lorsque nous faisons remonter un problème. Certains engagements de la Direction n'ont pas été tenus suite à une rencontre avec celle ci.

F. B.

Je mets une bonne note car de façon générale le personnel est à l'écoute. Ma mère qui est résidence dans cette strtucture ne réclame plus sa maison, ce qui pour moi, est un signe positif d'adaptation. Le personnel administratif ainsi que la Direction me paraissent dignes d'animer et gérer un tel établissement.

B. L.

F. R.

équipe soignante réactive et à l'écoute, bonne coordination avec l'ensemble du personnel, bonnes prestations dans son ensemble , animations variées, petit bémol par contre sur l'entretien des chambres et du salon du 1er étage …. pas toujours très propre

M. A.

P. B.

S. B.

C est un établissement propre et à l écoute de nos attentes pour nos proches

N. C.

A. A.

Trop peu de personnel pour gérer les cas difficiles.

N. M.

C. D.

P. F.

Un bon cadre de vie un peu froid

J. A.

Bonjour Il reste toujours le problème non négligeable du linge personnel perdu malgré le marquage des vêtements. Dernièrement encore il est impossible de retrouver 2 robes et un châle fait main. C'est regrettable sachant qu'il y a un service prévu à cet effet.

G. F.

Manque de communication entre les différents corps de métier , beaucoup de turnover de personnel médical et aussi beaucoup de disparition de linge

G. A.

M. A.

joli cadre, personnel attentif aux besoins

C. B.

Les animations pour les résidents grâce aux deux animatrices

F. R.

Il y a parfois des négligences de la part de certains personnels…au niveau des consignes avec des infos et transmissions non communiquées… Et parfois certains personnels peuvent être limite patients et agressifs!! Les repas parfois un peu légers et manquent de diversité

D. P.

F. B.

Personnel à l'écoute. Direction et administration réactifs à nos doléances.

P. B.

Bonjour. résidence propre et agréable.le personnel très sympathique et impliqué mais Pour ma part je déplore le manque de sortie extérieures pour L'UP2 mais ce n'ai que mon humble avis en prenant en compte le côté logistique qui n'est pas si facile . merci a vous

I. F.

N. C.

Amélioration de la prise en charge des résidents

J. V.

M. C.

oui mais il faut avoir les moiyens

V. R.