Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 06 78 25
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Très bon
4.0/5161Sur 161 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Directions et personnels sont au petit soin pour les résidents, ceci dans un cadre très chic avec vue sur la mer en prime.
Dans l'ensemble la prise en charge des résidents est bonne.
probleme niveau suivi medical , probleme de vol dans les chambres ( parfum), probleme de soin pedicure et dentaire pour mlde diabetiques, probleme de linge etiquete avec n importe quel nom,.jamais de serviette pour s essuyer les mains dans les chambres alors qu e l on en a ramener ...........
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien cordialement La Directrice, Eglantine MOUSIS
oui mais il faut avoir les moiyens
Amélioration de la prise en charge des résidents
Bonjour. résidence propre et agréable.le personnel très sympathique et impliqué mais Pour ma part je déplore le manque de sortie extérieures pour L'UP2 mais ce n'ai que mon humble avis en prenant en compte le côté logistique qui n'est pas si facile . merci a vous
Personnel à l'écoute. Direction et administration réactifs à nos doléances.
Il y a parfois des négligences de la part de certains personnels…au niveau des consignes avec des infos et transmissions non communiquées… Et parfois certains personnels peuvent être limite patients et agressifs!! Les repas parfois un peu légers et manquent de diversité
Les animations pour les résidents grâce aux deux animatrices
joli cadre, personnel attentif aux besoins
Manque de communication entre les différents corps de métier , beaucoup de turnover de personnel médical et aussi beaucoup de disparition de linge
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonjour Il reste toujours le problème non négligeable du linge personnel perdu malgré le marquage des vêtements. Dernièrement encore il est impossible de retrouver 2 robes et un châle fait main. C'est regrettable sachant qu'il y a un service prévu à cet effet.
Un bon cadre de vie un peu froid
Trop peu de personnel pour gérer les cas difficiles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP)
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Eglantine MOUSIS Directrice de la résidence Les Terrasses de Sausset
C est un établissement propre et à l écoute de nos attentes pour nos proches
équipe soignante réactive et à l'écoute, bonne coordination avec l'ensemble du personnel, bonnes prestations dans son ensemble , animations variées, petit bémol par contre sur l'entretien des chambres et du salon du 1er étage …. pas toujours très propre
Je mets une bonne note car de façon générale le personnel est à l'écoute. Ma mère qui est résidence dans cette strtucture ne réclame plus sa maison, ce qui pour moi, est un signe positif d'adaptation. Le personnel administratif ainsi que la Direction me paraissent dignes d'animer et gérer un tel établissement.
Il y a un manque de communication entre l'établissement et les familles. Nous ne sommes pas informés lorsqu'il y a un problème, et paq tenuq informés lorsque nous faisons remonter un problème. Certains engagements de la Direction n'ont pas été tenus suite à une rencontre avec celle ci.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Des améliorations constatées à tous les niveaux je demande toujours plus d'humanite
L'accueil, les activités proposées. Le suivi par les équipes.
Globalement,nous sommes satisfaites.
Très belle résidence. Très propre et lumineuse
Suis très satisfait de l'encadrement et du personnel pour les soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
Problème récurrent de lingerie avec pertes de vêtements et chaussures malgré marquage ainsi que manque de coordination entre services malgré la bonne volonté du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je recommanderais la Residence pour l'entourage des residents et la gentillesse du personnel .Toutefois selon les équipes la qualité des soins laisse a desirer.
Une résidence de qualité et un bon suivi
Structure et personnels stables
Satisfait de toutes les prestations proposees