Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Comme dans toutes les structures il y a une différence entre ce qui est prévu au contrat et ce qui se pratique réellement et ce en dépit du caractère privé de l'établissement et le coût associé du séjour 
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Personnel extra mais l immobilier et le mobilier est vieillissant. Peu d activité
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Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.
Je trouve qu'il y a de grosses lacunes au niveau de la communication.
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Le personnel est parfait.m et s occupe très bien des résidents. Mais la résidence viellie mal.
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Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.
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Étant loin de cette région qui est la Bourgogne.
C est ma sœur qui m informe
De la vie de ma mère dans votre établissement.
Il semblerait que tout ce passe pour le mieux.
Cordialement
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Animations: trop de travaux de création de décoration inadaptés pour les personnes présentant une incapacité à la concentration sur ce genre d'activité. Manque de diversification des activités proposées.
les locaux et chambres sont bien,le personnel comptants et agréable
Grande gentillesse du personnel,ambiance familiale
L'équipe est très agréable avec les résidents et leur famille. Ils s'adaptent à la personne et l'assiste en toute bienveillance.
Bonne coordination des soins
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Personnel gentil ,souriant et poli.Ambiance assez familiale
Excellente equipe au service des residents
je suis satisfait de établissement et du personnel toujours disponible.
Les résidents sons stimulés par de multiples activités qui leurs sont proposés.
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Équipe toujours à l'écoute et présente pour le résident comme pour la famille
Excellente équipe et locaux adaptés
La nouvelle direction montre des signes de dynamisme et une reprise en main salutaire. Espérant que les nouvelles directives ne braquent pas trop le personnel soignant mais si cela permet un meilleur suivi des résidents et une amélioration de leur bien être, on est dans la bonne direction. Mais n'oublions pas que le personnel soignant, avec les résidents, sont le cœur même de la résidence Akésis. Tout mon soutien pour leur travail exemplaire.
Réponse de l'entreprise EHPAD AKESIS (DLF)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour la gentillesse de vos mots. Sachez que c'est très important pour nous de nous inscrire dans une démarche d'amélioration constante de notre établissement, mais en trouvant la bonne vitesse pour que l'ensemble de nos équipes s'y inscrivent. Au plaisir de vous retrouver sur AKESIS pour poursuivre nos échanges. Le Directeur.
Ecoute attention disponibilité de l'équipe de Direction et des Soignants. Ergonomie des locaux. Communication avec les familles
Réponse de l'entreprise EHPAD AKESIS (DLF)
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre participation et vos retours toujours constructifs dans l'intérêt de votre maman. Prenez soin de vous et passez de bonnes fêtes. A bientôt, D. DEVOREIX
l'accueil des résidents par le personnel est très agréable. L'ensemble du personnel est a l'écoute des résidents et de le famille.
Réponse de l'entreprise EHPAD AKESIS (DLF)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre message, que je vais transmettre à l'ensemble des équipes. Sachez que nous travaillons chaque jour pour améliorer la prise en charge de nos résidents et leur proposer le meilleur des accompagnements. Le Directeur.
La résidence est un lieu de vie, beaucoup de choses circulent entre les soignants, de soignants à résidents et des liens se créent entre les résidents. (Soignants = tout le personnel)
Réponse de l'entreprise EHPAD AKESIS (DLF)
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre message, que je transmets aux équipes. Jeudi, nous recevrons notre technicien en charge des portes, afin que les problèmes que vous rencontrez soient résolus. Je n'hésiterai pas revenir vers vous une fois l'intervention soit finie. Le Directeur.
malgré le manque de direction depuis plusieurs mois la résidence tourne bien. Les résidents ne souffre pas de ce manque d'autorité. Les équipes, bien rodées, accomplissent leur travail avec , comme habituellement, souplesse, gentillesse et professionnalisme. Je pense qu'une nouvelle direction sera bien accueillie par toutes et tous (y compris les familles). peut-on espérer un médecin coordinateur ?........
Malgré les difficultés rencontrées par la nouvelle direction à son arrivée, tous les membres de l'équipe font le maximum pour la bonne marche de la résidence et surtout le confort des résidents.Je reste très satisfait des soins apportés à mon conjoint résident Akésis depuis bientôt 5 ans. Je fais confiance à Monsieur Vadell Martinez pour qu'il mène à bien ses objectifs.
Accueil agréable et coordination des soins efficaces
Personnel avec de grandes qualités humaines et professionnelles. Attentionné avec les résidents et surtout en nombre suffisamment élevé pour s'en occuper. N'hésite pas à prendre du temps avec les familles pour répondre à des questions.
Equipe soutenante et conciensieuse qui sait créer des liens avec les résidents et les familles.
L établissement est très agréable le personnel au top
Mais.... le prix c est vraiment trop chère !!qui a une retraite de 4000 euros
La résidence est véritablement un lieu de vie. Ce qui est appréciable pour les résidents et leurs familles et plutôt rare.
le sérieux et le professionnel de tout le personnel ainsi que la direction
J'apprécie beaucoup le contact avec toute l'équipe d'aide-soignante (e) et d'infirmier (ère)
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Ecoute, bienveillance, attention aux résidents et soutien aux familles
Les soignants soit l'ensemble du personnel quelque soit la fonction dans l'établissement s'attachent à en faire un lieu de vie et c'est pari réussi, bravo.
Très à l'écoute des patients et de la famille
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Accueil agréable et sympathique et bonne collaboration avec le personnel
Un peu d'incertitude a flotté, pour moi, en ce début d'année après un départ rapide du directeur M. Devoreix , le passage éclair de Mme Vicherat la période de vacance en attendant l'arrivée de M. Vadell. Le départ de l'Infirmière coordinatrice. Tous ces
changements inattendus ont été perturbants. malgré tout, l'ensemble du personnel est resté compétent, attentif et très présent auprès des résidents. Tout cela explique le 9 attribué pour la satisfaction (depuis plus de 4 ans j'ai toujours mis un 10). Je pense (et j'espère) que M. Vadell, partagé entre deux établissements, saura gérer Akésis avec efficacité. Laissons lui le temps de la mise en place et au personnel le temps de s'adapter à une nouvelle gestion. Personnellement mon compagnon, suivi depuis plus de 4 ans par Akésis, a toujours la même attention, les soins adaptés et, surtout une bienveillance de la part de toutes et tous. Donc, en un mot merci .