Maison de retraite - Colisée.fr
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 11/01/2023, date d'entrée le 07/04/2022
Les soignants soit l'ensemble du personnel quelque soit la fonction dans l'établissement s'attachent à en faire un lieu de vie et c'est pari réussi, bravo.
Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 10/01/2022
Accueil agréable et sympathique et bonne collaboration avec le personnel
Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 12/12/2019
Respect des résidents et de la famille, disponibilité pour répondre aux questions. Le personnel donne l'impression de se sentir bien au travail et ça se sent dans l'ambiance générale.
Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 12/12/2019
Personnel avec de grandes qualités humaines et professionnelles. Attentionné avec les résidents et surtout en nombre suffisamment élevé pour s'en occuper. N'hésite pas à prendre du temps avec les familles pour répondre à des questions.
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 12/12/2019
Très bon accueil et suivi administratif. Très bon accueil et suivi au niveau des soins. On se sent serein.
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 10/03/2022
Les résidents sont bien chouchoutés
Partagé le 08/12/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Ecoute attention disponibilité de l'équipe de Direction et des Soignants. Ergonomie des locaux. Communication avec les familles
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre participation et vos retours toujours constructifs dans l'intérêt de votre maman. Prenez soin de vous et passez de bonnes fêtes. A bientôt, D. DEVOREIX
Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 27/05/2019
Depuis maintenant 3 ans et demi que mon conjoint est résident, aucune défaillance de la part du personnel soignant. attention, présence, gentillesse et, surtout, une grande compétence. Bon entretien de l'ensemble de la résidence pour la rendre confortable et agréable à vivre. Tout cela maintenu par une direction stricte et bienveillante.
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, D. DEVOREIX Directeur
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 01/11/2022, date d'entrée le 19/04/2022
Écoute presence des soignants douceur et délicatesse
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 24/01/2022
Professionnalisme, écoute, assistance, accompagnement
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, date d'entrée le 10/01/2022
Accueil téléphonique agréable - suivi médical sérieux des infirmières
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 28/06/2021
Très bon accueil et prise en charge.
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Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 28/06/2021
très bon accueil , personnels souriants , direction à l'écoute et disponible
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 28/06/2022
Résidence très bien mais Onéreuse !…
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur l'établissement. Ce dernier est important et nous permet de d'identifier les points sur lesquels nous améliorer comme le confort de la chambre de votre maman et la coordination médicale que vous pointez. Aussi, je vous propose que nous prenions un temps afin d'étayer votre avis et trouver des axes d'améliorations lors de votre prochaine visite à votre maman. Bien cordialement, D. DEVOREIX Directeur d'établissement.
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Partagé le 19/09/2022, date d'entrée le 08/03/2019
Trop de "je m'en foutisme", de "turnover" au niveau du personnel...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/03/2022
Les résidents sont bien soignés, de nombreuses activités sont proposées ,les repas et les desserts excellents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 06/09/2022, date d'entrée le 27/05/2019
Efficacité bonne humeur courtoisie du personnel Résidents chouchoutes et satisfaits
Partagé le 09/08/2022, date d'entrée le 02/05/2020
Très bonne résidence, personnel compétent et disponible, directeur exceptionnel !
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Je tiens à vous remercier ainsi que toute mon équipe d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre avis est vraiment important pour nous. Nous continuerons d'accompagner votre proche en faisant de notre mieux. A très bientôt sur la résidence. D. DEVOREIX
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 07/04/2022
La résidence est très jolie et fonctionnelle. Les chambres sont sympas, le patio délicieux et bien animé avec les animaux. On peut s'isoler facilement dans l'un des recoins aménagés pour se détendre à l'intérieur ou dans le patio; ou au contraire être au milieu des autres. Les soignants sont attentifs, bienveillants et adressent toujours un petit mot aux résidents quand ils passent à côté. Ils les connaissent bien. J'aime bien le concept de participer à toutes sortes de tâches comme dans sa maison. Peut-être faudrait-il inciter davantage à participer aux différentes activités lorsqu'il y a refus un peu systématique. Mais je sais que le respect du choix du résident est au centre du projet Montessori.
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur votre expérience au sein de la Résidence depuis que nous accompagnons votre maman. J'ai bien pris note du besoin d'une meilleure communication autour des activités et de la vie sociale. Nous allons en équipe y réfléchir pour proposer une ou des solutions qui pourraient nous permettre d'être plus transparent quant à ce sujet. Une nouvelle fois au nom de toute l'équipe de la résidence, merci pour votre confiance. D. DEVOREIX
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 12/07/2021
L'accueil y est toujours agréable. Quand nous avons des questions, il y a toujours quelqu'un à notre écoute. Je suis entièrement satisfait de la Direction et de la R.H de cet établissement. Je crois que beaucoup devraient prendre exemple.
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 12/07/2021
Service ,tenue ,réception, amabilité,la direction, occupations ,tout est satisfaisant .
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 28/06/2021
Personnel à l'écoute actif et bienveillant , direction toujours dispo , cadre sympa , on y mange bien visiblement ...
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et le temps que vous avez consacré à donner votre avis. A bientôt pour notre prochain temps de convivialité. Bien à vous, D. DEVOREIX et son équipe.
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 10/03/2022
Ma mère est en sécurité chez vous et bénéficie de gentillesse et de tendresse de la part du personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 05/12/2018
Une résidence avec un nombre équilibré de résidents et du personnel à l'écoute et plus nombreux que dans beaucoup d'autres EHPAD. Enfin, l'architecture de plain-pied est adaptée aux personnes âgées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Ergonomie du lieu /Equipe de soignants très a l écoute et compétente/ Equipe de Direction très compétente et motivée
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Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 27/05/2019
Ambiance très agréable, un personnel compétent, disponible et..... joyeux ! Tout est fait pour le bien-être et le confort des résidents. C'est vraiment un plaisir d'aller, dans cette belle maison, rendre visite à la personne que nous aimons. Et, bien sur, c'est un soulagement pour la famille de la savoir suivie et, aimée par tous.
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, D. DEVOREIX
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Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 09/02/2022
Le personnel soignant est à l'écoute des résidents.
Il répond simplement et efficacement aux questions des familles.
Il est très présent auprès des résidents et toujours de bonne humeur.
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, L'ensemble du personnel de la résidence ce joint à moi pour vous remercier de la confiance que vous nous témoignez. Nous nous efforçons de maintenir un accompagnement de qualité au quotidien pour le bien être de votre proche. Bien cordialement, D. DEVOREIX
Partagé le 01/05/2022, date d'entrée le 24/01/2022
Excellent encadrement et accompagnement. Personnel à l'écoute et passionné
Réponse de l'entreprise Résidence Akésis (DLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 24/06/2021
le personnel s occupe très bien des patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 28/06/2021
Personnel accueillant, attentif, bonnes prestations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 23/03/2022, date d'entrée le 22/06/2018
Je pense que ma maman est bien accompagnée dans cette établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Batiment en rdc avec patio sécurisé et equipe top tres a l ecoute et très professionnelle avec un directeur tres competent et investi
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2022, date d'entrée le 27/05/2019
Les résidents sont traités avec respect, bienveillance, patience. Ils sont entourés par un personnel attentif et, je le crois, affectueux. L'ambiance de l'établissement est chaleureuse et, malgré les pathologies de chacun, joyeuse.
En tant que conjoint je suis sans inquiétude et, j'ai l'esprit en repos. Un grand merci à toute l'équipe Directeur, personnel administratif, Infirmières, soignants(tes), accompagnateurs(trices), cuisiniers, service d'entretien et, sans doute ceux que j'oublie .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.